Cursos de manejo conflictos

...El desarrollo de las Organizaciones, su competitividad y eficiencia se ven afectados por situaciones de conflicto. La experiencia, trabajando con grupos de diversa índole, nos llevó al diseño de programas que pretenden buscar salidas creativas que permitan su superación...

...: La comunicación en la organización Tipos de comunicación Barreras para la comunicación efectiva Unidad 3: Dinámicas de manejo del conflicto y comunicación interna... Aprendé: Comunicación interna, Negociación de conflictos, Comunicación externa...

...OBJETIVOS Son objetivos de este curso: * Adquirir Técnicas de negociación; * Incorporar el manejo de conflictos; * Utilizar estas herramientas para realizar una negociación efectiva; * Identificar y separar a las personas de los problemas... Aprendé: Gestión de equipos, Conflictos laborales, Equipos de trabajo...

... obstruyen la atención adecuada del conflicto. El cambio de destrezas requeridas para un manejo adecuado a la situación conflictiva... Aprendé: Situación conflictiva, Indicios del conflicto, Herramienta de intervención...

...Obtenga las herramientas básicas para resolver conflictos y tratar con gente difícil. Dirigido a: Directores, Gerentes, Jefes y personas que conduzcan equipos de trabajo...

...Conflicto versus problemas. Conflicto y cambio. Manera de abordar el conflicto desde diversas perspectivas... Aprendé: Gestión del cambio, Gestión de pymes, Manejo del conflicto...

...OBJETIVOS DEL CURSO - Adquirir Técnicas de negociación; - Incorporar herramientas para el manejo de conflictos; - Optimizar el propio modelo para abordar diferentes negociaciones... Aprendé: Venta de servicios, Comercialización de servicios, Venta productos...

...y profesionales y ONG, incluye - Capacitación en oratoria y hablar en público - Lenguaje corporal y no verbal - Presentaciones eficientes - Liderazgo de equipos...

... de actuar frente a las quejas e. Los 8 pasos para el correcto manejo de las quejas f. Quejas injustificadas g. Que no hacer frente a una queja h. El... Aprendé: Atención al huésped, Calidad total, Encuestas y estudios de opinión...

...Comunicación Interna y Manejo de Conflicto Herramientas de Pensamiento Lateral Ejes temáticos: Unidad 1: Conflicto versus problemas. Conflicto... Aprendé: Relaciones laborales, Toma de decisiones, Escucha activa...

...El curso de Resolución de Conflictos ofrece a los participantes las herramientas necesarias para identificar, gestionar y resolver conflictos de manera efectiva en el entorno laboral. A través de técnicas de negociación, inteligencia emocional y liderazgo, los participantes aprenderán a convertir... Aprendé: Negociación de conflictos, Técnicas de negociación...

...Analizar la teoría de la negociación y de la gestión del conflicto a través del ejercicio de situaciones prácticas y de diversa complejidad que generen consciencia productiva. Entrenar una serie de capacidades imprescindibles, y muchas veces subestimadas, de negociación, comunicación efectiva... Aprendé: Cultivando buenas relaciones, Problemas culturales, Aspectos políticos...

... complejidad dentro de las organizaciones. Dirigido a: Toda aquella personas que trabajan en contextos de negociaciones complejas, manejo de conflictos, manejo de las relaciones interpersonales de la organización, toma de decisiones, dirección de equipos de trabajo y gestión de recursos humanos...

... excusa y objeción Objeción y conflicto: el error definitivo Cómo se superan las objeciones y se cierran las ventas. Cómo asegurar acuerdos comerciales Cómo se construye un acuerdo comercial Cuáles son los elementos imprescindibles Claves para desarrollar la confianza Claves para generar máxima... Aprendé: Planificación comercial, Técnicas de venta...

... UNIDAD N° 3. Negociación y Manejo Constructivo de Conflictos en el Equipo de Trabajo La Negociación como Herramienta para la Solución de Conflictos Manejo... Aprendé: Trabajo en equipo...

...Brindar herramientas y criterios prácticos para: reconocer las diferentes posiciones y actitudes que podemos adoptar, frente a una situación de conflicto o disputa que requiere de nuestra intervención. comprender y utilizar pautas para preparar una negociación, y negociar en conflictos...

... - Las personas que dicen “Sí” cuando quieren decir “No” - El manejo de los límites - Las conversaciones que irritan y las que entusiasman - Por qué no me animo... Aprendé: Negocios en internet, Técnicas de negociación, Negociación de conflictos...

...Diferentes categorías de reglas. Su identificación y formas de expresión. Su relación con los procesos de negocios. Modelado de Procesos Conceptos... Aprendé: Manejo conflictos, Negociación de conflictos, Negociación comercial...