Diplomatura en gestión de modelos y procesos de negocios

plan de estudios

Introducción a la Estrategia Empresaria

Conceptos. Reseña histórica. Propósito y alcance. Evolución del pensamiento estratégico a través de las diferentes escuelas
La estrategia en un entorno turbulento y globalizado. Casos de estudio

Modelos de Negocios

Conceptos. Su vinculación con la estrategia y los procesos.
Marcos de Referencia. Componentes principales.
Diseño. Ejemplos de diversos tipos de industrias. Patrones, evaluación y propuestas de mejora.

Procesos de Negocios

Conceptos. Ciclo de vida de los Procesos
Su identificación mediante Mapas Estratégicos
Casos de aplicación.

Procesos Críticos

Factores Críticos de Éxito e Indicadores Clave de Desempeño.
Vinculación entre Procesos y Factores Críticos de Éxito: metodología para la identificación de Procesos Críticos. Casos de aplicación.

Reglas de Negocios

Conceptos. Diferentes categorías de reglas.
Su identificación y formas de expresión.
Su relación con los procesos de negocios.

Modelado de Procesos Conceptos.

Lenguaje standards de modelado (BPMN) Herramientas de software de modelado de Procesos. Descomposición de Procesos y su relación con los Modelos de Negocios.
Ejemplos y Casos.

Simulación de Procesos

Conceptos y Casos.
Objetivos. Datos requeridos.
Herramientas de software de simulación.

Automatización de Procesos

Metodología de Implementación
Demostraciones con herramientas líderes en ejecución de procesos.
Conceptos. Casos

Monitoreo de Procesos

Conceptos.
Variables a medir.
Diferencia entre monitoreo y evaluación.

Metodología de Análisis y Mejoras

Identificación de problemas .Oportunidades de mejora. Herramientas más utliizadas.
Ejemplos y Casos

Process Governance

Conceptos.
Su relación con Process Management
Roles y estructuras organizacionales.
Ejemplos

Arquitectura Empresaria

Concepto.Diversos esquemas
Herramientas de software para su implementación. Ejemplos.

Gestión del Cambio

Conceptos .Las personas como motor de la innovación. Fuerzas favorables y resistencias.
Estrategias para favorecer los cambios perdurables. Rol del agente recambio.
Ejemplos y casos