Cursos de Atención telefónica

... los diferentes elementos que nos ayuden en el proceso de comunicación. Cómo se estructura y para qué sirve la atención telefónica. La importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. Técnicas y estrategias para atención telefónica en manera eficiente. Habilidades... Aprendé: Atención telefónica, Cursos internet, Curso de Ventas...

...Transmitir los conceptos y herramientas que permitan un mejor desempeño en las actividades diarias y la eficaz resolución de los posibles conflictos que se presentan. Describir y analizar los distintos roles que intervienen en las situaciones de Atención al Público: rol del público, rol... Aprendé: Atención telefónica, Tipo de preguntas, Roles en la atención...

... para la atención de clientes, aprovechando cada interacción para posicionar mejor a la empresa... Aprendé: Atención telefónica, Atención al cliente...

... de servicios y atención al cliente... Aprendé: Recursos de ventas, Atención al cliente, Atención telefónica...

... información práctica sobre todo el proceso de la atención al cliente, desde las cualidades personales que hay que tener hasta el manejo eficaz de las quejas y los reclamos... Aprendé: Manejo de quejas, Atención telefónica, Atención al cliente...

...Desarrollar en el alumno las capacidades necesarias para poder desarrollarse como secretario/a ejecutivo/a. Esto implica: gestión del tiempo y recursos, atención al cliente, ventas, marketing, tareas administrativas, supervisión, comunicación y mucho más.... Aprendé: Atención al cliente, Atención telefónica...

...fotográfico, libros ilustrados El auladinamica del irs en sus computadoras 1 vez por semana nos servirá de soporte para ir develando los contenidos allí insertos... Aprendé: Atención de quejas y reclamaciones, Atención al cliente, Cajero comercial...

... prácticas para la atención de usuarios, aprovechando cada interacción para posicionar mejor al organismo... Aprendé: Atención telefónica, Comunicación efectiva...

... matriculado y tener seguro de mala praxis vigente. MODALIDAD DE CURSADO: ü Clases teórico – prácticas ü Clases presenciales y atención práctica en consultorios.... Aprendé: Formación práctica, Organización de reuniones, Gestión de turnos...

...Dominar las funciones propias de una recepcionista eficiente. Adquirir habilidades sociales, para potenciar el trato con los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica eficiente. Estudiar, analizar y comprender las tareas que debe realizar el / la recepcionista para mejorar... Aprendé: Funciones de la empresa, Comunicación oral, Atención telefónica...

.... Atención telefónica Atención al cliente telefónico. Pasos a seguir en una llamada entrante. Como registrar una llamada entrante. Pasos a seguir en una llamada saliente... Aprendé: Secretaria ejecutiva, Secretariados Comercial, Recepción de oficina...

... a Visitantes Relación con el Jefe La Atención Telefónica Redacción de Cartas Funcionamiento de un Fax Envío y Recepción de Fax Cualidades de la Secretaria... Aprendé: Relación con el Jefe, Redacción de cartas, Cualidades de la Secretaria...

... y Protocolo Derecho Empresario Redacción Empresarial Atención Telefónica. Administración Contable Administración y Constitución de Empresas Economía Aplicada... Aprendé: Atención telefónica, Redacción comercial...

...romoción Exclusiva Inscripciones abiertas Metodología Flexible(se avanza y finaliza a su tiempo) Inicio es Inmediato Además, tendrá un seguimiento y una... Aprendé: Técnicas de venta, Atención telefónica...

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... funcionales para el logro de resultados. Relaciones interpersonales y su productividad. Módulo 2: Atención Telefónica y Gestión de la Información Facilitación... Aprendé: Imagen personal, Atención telefónica...

... para todos. Incluye: Negociación. Asesoría Comercial. Comunicación Asertiva. Servicio al Cliente. Oratoria. Liderazgo. Imagen Corporativa. Perfil Profesional. Entrevistas laborales. Cartera de Clientes. entre otros. Para atención telefonica o personal. Vacantes Limitadas, ESTAMOS RESERVANDO. INICIA CONSULTE... Aprendé: Ejecutivo Ventas, Técnicas de venta, Asesor Comercial...

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...• TENER CONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL OBJETIVO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE. • CONOCER Y SABER UTILIZAR TODOS LOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN. • SABER CUÁLES SON LAS POSIBLES REACCIONES DEL CLIENTE EN EL PROCESO DE VENTA. • PODER... Aprendé: Necesidades del cliente, Superación DE FILTROS, TELÉFONOS MÓVILES...