Venta, Negociación y Post-venta
Capacitación
A Distancia
Descripción
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Tipología
Capacitación
-
Nivel
Nivel iniciación
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Metodología
A distancia
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
romoción Exclusiva
Inscripciones abiertas
Metodología Flexible(se avanza y finaliza a su tiempo)
Inicio es Inmediato
Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada
Al finalizar obtendrá su DIPLOMA ACREDITATIVO
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
inicio
inicio
Opiniones
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Fidelización
- Mailing
- Marketing
- Metodología
- Negociación
- Organización
- Técnicas de venta
- Ventas
- Competencias
- Atención telefónica
- Comunicación
- Estrategia
- Empresas
- Administración
- Economía
- Contable
Profesores
Fernanda Mortinolli
Gerente
Plan de estudios
Profesional en Venta, Negociación y Post-venta
PROGRAMA
UNIDAD 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1. Concepto De Venta Y Comunicación Empresarial
2. Objetivos De La Comunicación Externa Empresarial
3. Tipos De Venta
4. La Venta Como Proceso
5. La Comunicación Interpersonal
6. El Director Y El Equipo De Ventas
UNIDAD 2. CUALIDADES DEL VENDEDOR
1. El Vendedor Como Comunicador
2. El Perfil Del Vendedor
3. Ética, Responsabilidad Y Honestidad Del Vendedor
4. Las Funciones Del Vendedor
UNIDAD 3. CONCERTACIÓN DE VISITAS COMERCIALES
1. La Venta Personal
2. Organización Y Planificación En La Venta
3. La Prospección
4. Fuentes De Información
5. El Teléfono
6. El Correo O "Mailing"
UNIDAD 4. DEMOSTRACIÓN
1. La Argumentación
2. La Demostración
UNIDAD 5. CIERRE DE LA VENTA
1. Proceso Lineal
2. Consideraciones Previas
3. Signos De Compra
4. Técnicas Para El Cierre De La Venta
5. La Despedida
NEGOCIACIÓN COMERCIAL
1. Conceptos Básicos
2. El Negociador
3. Proceso De Negociación
4. Estrategias, Tácticas Y Comunicación
LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA
1. El Servicio Al Cliente
2. Gestión De Quejas Y Reclamaciones
3. El Seguimiento De La Venta
4. La Fidelización Por La Oferta
Venta, Negociación y Post-venta