Cursos de Atención al cliente online y a distancia

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...¿Qué entendemos por calidad en el servicio de cliente. ¿Para qué sirve?. Una mirada desde el posicionamiento en el desarrollo de la calidad en el servicio al cliente... Aprendé: Habilidades directivas, Empresas innovadoras, Empresas familiares...

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...gerentes y jefes de equipo. Definición de servicio o atención Reconocer el valor de aprender factores clave que constituyen el marco de la atención al cliente...

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...El departamento comercial Describe las funciones del departamento comercial de una empresa, entendiéndolo como un departamento estratégico de la misma... Aprendé: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Cierre de la Venta...

...Relaciones Públicas o Comunicación de una empresa o ente estatal. También dirigido a jóvenes que deseen incursionar en el ámbito de la organización de eventos...

...jefes de equipo y gerentes de atención al cliente. Cómo crear enfrentamientos con sus clientes Reconocer los comportamientos y cuestiones que suelen desencadenar...