Cursos de Atención al cliente a distancia

...sin límtes de tiempo y guiados por tutores con vasta experiencia, obteniendo luego un certificado que te abrirá las puertas a cualquier empleo del rubro... Aprendé: Cajero comercial, Curso caja, Cajero supermercado... Ver más

...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprendé: Estrategia empresarial, Equipos de ventas, Trabajo en equipo... Ver más

...Emagister.com y Educa Business School abren su programa de Procesos de Atención al Cliente o Consumidor para ti. Su modalidad es online y su duración es de 710 horas. Por medio del contenido de este curso, los estudiantes podrán conocer cuales son los diferentes procesos de atención al cliente... Aprendé: cursos online euroinnova, Calidad en el servicio, master online euroinnova... Ver más

... aprender las mejores técnicas para desarrollar este oficio con garantías para tu empresa. A lo largo de la formación aprenderás qué significa servicio al cliente, los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención... Aprendé: Cara a cara. El cliente difícil, Qué significa Servicio al Cliente, Atención telefónica... Ver más

...Curso online de atención al cliente. Conocer como actúa cada consumidor es la clave de una buena atención y en consecuencia, un buen servicio o buena venta. Aprende a fidelizar clientes con nuestro curso además de saber dar tu mejor cara posible ante el público, a cuando hablar y cuando escuchar... Aprendé: Servicio al cliente, Fallos atención cliente, Atención al cliente... Ver más

...“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le... Aprendé: Atención directa, Servir con una sonrisa, Servicio al cliente... Ver más

...¿Quieres adquirir una formación relacionada con el mundo administrativo? ¿Te gustaría mejorar tus competencias de atención al cliente? Ahora podrás hacerlo gracias al curso de Administrativo Comercial y Atención al Cliente que ofrece MSH Formación y que encuentras en emagister.com y que engloba dos... Aprendé: Atención al cliente, Técnicas administrativas de oficina, Administrativo comercial... Ver más

... en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa y del propio cliente. También descubrirás la importancia de un adecuado trato en el servicio prestado para cubrir las exigencias de cada cliente. Y, además, te especializarás en las diferentes estrategias de servicios... Aprendé: Comunicación del servicio, Estrategias de servicio, Normas de calidad... Ver más

... de escaparates. Atención al Cliente Conocerás todos los detalles del proceso de venta y adquirirás los conocimientos necesarios para tratar de forma correcta a los compradores, obtener ventas y fidelizar clientes. Este curso es apto para todos aquellos que quieran adquirir conocimientos sobre la atención... Aprendé: La venta, Clasificación de escaparatismo, Opinión de un cliente satisfecho... Ver más

... adquirido con el paso del tiempo en tu carrera profesional, ya que el curso se caracteriza por la elegancia, la entrega, el entusiasmo y la innovación que el centro formador posee entre sus particularidades más apreciadas. Gracias al completo programa del curso de Calidad en el servicio y atención... Aprendé: Competencias en el significado de la atención al cliente, Competencias en tipos de servicio, Competencias en el producto... Ver más

...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprendé: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Servicio al cliente... Ver más

...Educa Business School y Emagister.com unen fuerzas para brindarte un programa a distancia por 710 horas para ampliar tus conocimientos en técnicas de Venta y atención al cliente. Por medio de este programa, los estudiantes aprenderán técnicas de venta y administración comercial, entendiendo... Aprendé: Call Center, euroinnova cursos, Técnicas de atención al cliente... Ver más

Aprende a tratar a los clientes en hoteles y restaurantes

... de clientes en función de sus necesidades. Además, los estudiantes sabrán en qué consiste la deontología de la profesión y cómo hacer frente a quejas y reclamaciones. Con todo, se busca ofrecer una formación que garantice la satisfacción de los usuarios con miras hacia la gestión de calidad. El programa... Aprendé: Tratamiento de quejas, Tratamiento de reclamaciones, Gestión de restaurantes... Ver más

... necesarios sobre la influencia que tenemos en los demás, los diferentes tipos de clientes, elementos integrantes de la comunicación no verbal, técnicas de escucha, técnicas de formulación de preguntas, fidelización de clientes, atención telefónica, etc. Además, este curso ha sido diseñado para ser impartido... Aprendé: Atención al cliente, Actuación en reuniones, Satisfacción del cliente... Ver más

...Si estás pensando en enriquecer tus conocimientos en el ámbito de la atención al cliente, esta formación que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo te interesará.... Aprendé: Gustos del cliente, Fidelizacion de clientes, Criterios de satisfacción del cliente... Ver más

... la ley de protección de datos. - Aprender a confeccionar correctamente informes. - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y asesoramiento al cliente. - Saber identificar las diferencias y dificultades de comunicación con una o varias personas. - Conocer el modelo de comunicación... Aprendé: Atención al cliente, Protección de datos, Comunicación interpersonal... Ver más

... que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado. Este curso ofrece la formación... Aprendé: Servicio al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

...¿Sabes la importancia de mantener satisfecho al cliente para que repita una compra en el futuro? Con este Curso online de Atención al cliente conocerás todos los detalles del proceso de venta y adquirirás los conocimientos necesarios para tratar de forma correcta a los compradores, obtener ventas... Aprendé: Atención al cliente... Ver más