Cursos de contact

... "experiencias" que nos condicionan para evaluar los "momentos de la verdad" que se suceden en el contacto con el cliente...

...Aumentar las ventas, conservar a los clientes actuales y atraer a potenciales. Mejora la motivación del equipo al tomar la actividad como un desafío y no como rutina. Dirigido a: Todos aquellos que tiene contacto con clientes o potenciales clientes en el devenir de su actividad laboral diaria...

...Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente...

... para Supervisores, Coordinadores, Gerentes de Call y Contact Center, profesionales y analistas responsables del pronóstico de carga de trabajo, planificación y dotación de personal...

... en la organización en contacto con los clientes...

... de contacto...

...Conocer al cliente. Manejar los servicios relacionados con la Venta. Resolver la resistencia y conflictos con los Clientes. Negociar con los Clientes. Alcanzar la Alta Calidad en Servicio al Cliente. Dirigido a: Personas en contacto permanente con clientes internos y externos de una empresa...

... públicas ¿Que es un Community Manager?. Dirigido a: Directores, Gerentes, Ejecutivos de Negocios y Profesionales, responsables decisiones estratégicas efectivas en la relación con el Cliente y en la gestión de Call y Contact Centers. Responsables de Atención al cliente, de Desarrollo de Negocios...

... que trabajan cotidianamente en contacto con clientes...

...Incorporar herramientas específicas de venta. Aprender a generar entrevistas con o sin contacto telefónico previo. Generar clientes con o sin antecedentes referenciales previos. Dirigido a: Personas interesadas en incorporar herramientas de venta, tanto de producto como de servicios y profesionales...

... en contacto con clientes. Mandos Medios...

...1°) Visión y Estrategia del CRM Este es el punto de partida de todo programa de CRM. Su estudio resulta esencial para entender los lineamientos generales...

...El curso de Técnicas de Ventas para Asesores Inmobiliarios prepara al alumno para mejorar su performance de ventas cerrando más operaciones con la misma cantidad de visitas y contactos actuales. Dirigido a: + Directivos y personal jerárquico de inmobiliarias, independientemente del tamaño...

...Incorporar herramientas específicas de venta en frío. Aprender a generar entrevistas sin contacto telefónico previo. Generar clientes sin antecedentes referenciales previos. Dirigido a: Personal de venta directa. Vendedores de calle o puerta a puerta. Ejecutivos de venta. Auxiliares de áreas...

... de medición. Cómo ir más allá de la satisfacción del cliente y fidelizarlo. Dirigido a: Orientado a empresarios, gerentes y todo personal en contacto directo e indirecto con los clientes de las distintas áreas...

... para Supervisores, Coordinadores, Gerentes de Call y Contact Center, profesionales y analistas responsables del pronósticos de carga de trabajo, planificación y dotación de personal...

... y Profesionales que están en contacto con clientes y proveedores...

...Adquirir una técnica de ventas por pasos aplicable en todos los sectores comerciales. Manejar objeciones clásicas y argumentos de cierre. Dirigido a: Personal de venta directa. Vendedores de calle o puerta a puerta. Personal de contacto. Ejecutivos de venta. Auxiliares de áreas comerciales...

... y efectivo, permitiéndoles maximizar su potencial de crecimiento y éxito en el mercado. Descubre cómo convertir cada contacto en una oportunidad de venta exitosa. Aprende las estrategias más efectivas, basadas en neuroventas, para cautivar a tus clientes y cerrar tratos con confianza y persuasión... Aprendé: Estrategia de ventas, Acción comercial, Decisiones de compra...

...Dirigido a: Personas en contacto directo con el cliente, abocadas al manejo de quejas y reclamos, pedidos, servicios de post venta, fidelización a clientes,...