Operacion del Area Bell Boys - Maletero de Hotel

H&S Hotel and SPA Management

Curso

Online

$ 22.528,61 IVA inc.

*Precio estimativo

Importe original en USD:

$ 26

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Descripción

  • Tipología

    Curso intensivo

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Tutor personal

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

Este curso le brindará las herramientas necesarias para organizar el área, brindando la calidad de servicio necesaria para nuestros huéspedes.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

inicio

Online

inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Información relevante sobre el curso

El objetivo es: Conocer las funciones del área. Aprender sobre atención al huésped. Manejo de diferentes situaciones del área.

Dirigido a: El Curso está dirigido a Jefes de áreas, bell boys y a toda aquella persona que desee conocer el funcionamiento del área, como a profesionales y estudiantes en general

Certificado de Actualización Profesional.

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Materias

  • Organizar el área
  • Brindar calidad de servicio

Profesores

Lic. Leonel Menna

Lic. Leonel Menna

Trainer

Lic. en Hoteleria y Turismo. Leonel Menna comenzó su carrera laboral al obtener el título de Técnico en Turismo y Hotelería en la Escuela Marcelo Montes Pacheco de la ciudad de Córdoba. Ocupó el cargo de Auditor Nocturno en el Ducal Suites Hotel, para ingresar más tarde a la cadena internacional Holiday Inn en donde luego d

Plan de estudios

I-Área Bell Boys, Porteros y Garajistas.

I-1-Organización del Área.

I-1-a-Planificación de los horarios de trabajo.

I-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS)

I-2-Bell Boys.

I-2-1-Control de Correspondencia.

I-2-2-Organización antes del Ingreso de Grupos.

I-2-3-Portero.

I-2-4-Garajista.

I-3-Seguridad.

I-4-Cierre.

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