Cursos de H&S Hotel and SPA Management

...formal, informal, estacional. Bebidas. - Indumentaria de la novia y del novio. Peinado y Make up. Joyería y accesorios. Indumentaria de Padrinos y Testigos... Aprendé: Fiestas de bodas, Planificacion casamiento, Wedding planner...

...en los vuelos A toda persona que le interese la alimentacion en los vuelos Clase i – introducción: el transporte aéreo - el transporte aéreo...

...lácteos, carnes, farináceos, vegetales, azucarados, grasos, bebidas, estimulantes, correctivos. · edulcorantes: definición, su empleo. Clase ii... Aprendé: Cocina saludable...

...I-2-1-2-PMS - Property Management Systems. I-2-1-2-a-General Configuration of the Operative Systems. I-2-1-2-b- Configuration of the types of rooms...

...para cada área iii-equipamiento a-clasificación de los equipos según su función b-materiales de los equipos c-fuente de energía de los equipos iv-mobiliario...

...variedades de uvas o cepajes finos aptos para vinificar en argentina 1- cepajes tintos a. Cabernet b. Malbec c. Merlot d. Syrah-petit syrah o balsemina...

...Con este curso obtendrá herramientas necesarias para poder realizar un cóctel, reconocer los tipos de licores y aguardientes y también como organizar las...

...Criterio sanitario a seguir. 1- aplicación del código alimentario argentino (caa) 2- algunas definiciones importantes sobre alimentos y temas conexos alimento...

...Con este curso comprenderá la importancia que tiene una queja como medidor de satisfacción del cliente, además aprenderá a resolverla en 8 pasos y la importancia... Aprendé: Calidad de Servicio, Encuestas y estudios de opinión, Atención al huésped...

...4-10-4-Impartimiento de Órdenes. 4-10-5-Reconocimientos y Premios. 4-10-6-Desempeño. 4-10-7-Comunicación Interna. 4-11-Motivar. 4-11-1-Salario Emocional... Aprendé: Dirección de personas, Herramientas para organizar el area...

...esta dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran ocupando cargos en RRHH, Jefaturas, Team Leaders, Mucamas Seniors, Maîtres, Asistentes... Aprendé: Formar a personas con el método Activo, Organizar capacitaciones...

...I-10-2-1-Organización de Uniformes. I-10-2-1-a-Procedimiento de entrega de Uniformes. I-10-2-1-b-Identificación de Uniformes. I-10-2-1-c-Entrega Diaria de Uniformes... Aprendé: Organizar un alojamiento, Gestionar el área de Habitaciones...

...1-5-7-Planificación Limpieza de Áreas Públicas. 1-5-7-a-Supervisión de Áreas Públicas. 1-5-8-Planificación Limpieza de Áreas de Servicios. 1-5-8-a-Supervisión... Aprendé: Calidad de Servicio...

...Este curso le ayudará a organizar el área de Lenceria de un Hotel, la que es crucial en la operación diaria. El objetivo es: Que el participante pueda... Aprendé: Organización del Linen, Organinizar el área lenceria...

...I-7-7-Reservaciones Individuales. I-7-8-Reservaciones de Grupos. I-7-9-Organización Operativa. I-7-10-Sistemas Internacionales Integrados de Reservas... Aprendé: Gestion del ingreso, Gestion de Inventarios de habitaciones...

...I-3-11- Wake Up Calls - Servicio de Despiertes. I-3-12-Servicio de Excursiones. I-4-Ventas: Diagramación de Tarifas. Yield Management. Up Selling... Aprendé: Organizar la recepción de un hotel, Operativizar el área...

...1-10-Amenities para Habitaciones. 1-11-Office de Pisos. 1-12-Lost & Found. 1-13-Linen. 1-13-a-Descarte de Linen. 1-13-b-Inventarios. 1-14-Tips de la/el Housekeeper... Aprendé: Colaborar con la Administración, Control de calidad, Control del Personal...

...Conocer las funciones del área. Aprender sobre atención al huésped. Manejo de diferentes situaciones del área. Dirigido a: El Curso está dirigido a Jefes de áreas... Aprendé: Organizar el área, Brindar calidad de servicio...

...I-9-3-Servicio de Depilación. I-9-4-Servicio de Make Up. I-9-5-Administración de Turnos. I-9-6-Inventarios de Productos. I-10-Gym. I-11-Mini-Spa... Aprendé: Gestionar un SPA, Organizar un SPA...

...Mejorar el contacto con la marca de cada huésped que nos visite. Adquirir técnicas adecuadas para poder brindar una atención de calidad. Lograr reducir quejas... Aprendé: Calidad de Servicio, Atención al huésped...