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Cursos de Atención al cliente
- Capacitación
- Buenos Aires
- 2 Días
...Tanto para estudiantes de contador, o recien recibidos, o profesionales que requieran actualizarse. (De lo contrario se recomienda realizar curso de Auxiliar...
- Curso
- Buenos Aires
- Fechas disponibles
...Transmitir técnicas y herramientas prácticas para la resolución de conflictos y el manejo de situaciones problemáticas. Una vez que solicites información... Aprendé: Técnicas de comunicación, Cierre del llamado, Proceso del llamado...
- Capacitación
- A distancia
...Marketing y Ventas / Atención telefonica Descripción: "Es su llamado" enseñará a su personal de contacto telefónico los elementos esenciales para lograr...
- Capacitación
- A distancia
...Marketing y Ventas / Atención telefonica Descripción: La diferencia entre un buen servicio y uno excelente es la actitud. Este video mostrará a su personal...
- Capacitación
- Online
...telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente...
- Curso
- Online
...de manera coloquial y en lenguaje sencillo. Al adquirirlos tendrás la sensación de estar cursando el mismo, frente al docente. Al cabo de su realización habrás incorporado...
- Curso
- Buenos Aires
...Dirigido a: Vendedores que deseen incrementar sus ganancias abriendo nuevas cuentas mediante el uso del teléfono Vendedores que deseen incrementar...
- Curso
- Mendoza
...únicas del Contact Center ? Establecer los objetivos de desempeño adecuados ? Obtener el apoyo y el reconocimiento de la alta gerencia ? Y podrá alcanzar grandes beneficios...
- Curso
- Online
- Nivel iniciación
- 2 Meses
...Organización interna de la empresa y dominio de idiomas. Manejo de la central telefónica y controlar los número telefónicos de clientes y otros relacionados... Aprendé: Cursos online, INSTITUTO NACIONAL DE DESARROLLO ACADEMICO, Cursos hoy...
- Curso
- (Zona Norte - Gran Bs. As.)
- 3 Meses
...Capacitación en jubilaciones a docentes que hayan aportado a ambas cajas. Capacitación en la confección de SICAM. Capacitación...
- Curso
- Barranquilla (Colombia)
- 6 Meses
...encontrar un perfil profesional de la venta farmacéutica Profesionales en el Área de la salud y Administrativa, Bachilleres y Vendedores Profesionales...
- Curso
- In company en Morón
- Nivel iniciación
...Para lograrlo, trabajamos previamente con la Dirección para conocer los desafíos que los líderes y mandos medios de la organización deben enfrentar... Aprendé: Desarrollo personal...
- Diplomado
- Buenos Aires
- Fechas disponibles
...Sistemas Cognitivos y Emocionales del cerebro – La muerte del Homo Económicus y la Racionalidad Limitada – Todas las decisiones de compra se toman emocionalmente... Aprendé: Procesos cognitivos, Defensa del consumidor, Estrategia de ventas...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Mes
...sobre todo a profesionales que trabajan en contacto directo con clientes y su atención. El curso, al ser en línea, se desarrolla a través del campus virtual... Aprendé: Tipos de clientes y sus necesidades, Gestión de reclamos, Herramientas de servicio al cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
...que buscan obtener el máximo margen y reducir costos. La mayoría de las empresas actuales presentan una orientación al cliente y buscan conseguir y fidelizar... Aprendé: Atención al cliente...
- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
...canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios de posventa. Atención al cliente en las operaciones de compraventa... Aprendé: Atención al cliente, Procedimiento de reclamaciones, Satisfacción del cliente...
- Curso
- Online
- 4 Meses
...orales de atención al cliente. Conocer y emplear la escucha activa. Dirigido a administrativos, auxiliares, trabajadores del departamento comercial...
- Curso
- Online
...Dirigido a: Se encuentra dirigido a todas las personas que quieran mejorar su performance o ingresar a un Call/Contact Center, en donde su principal responsabilidad...
- Curso
- A distancia
...Aprenderá a desarrollar niveles de servicio y a hacer un seguimiento de su eficacia. Adquirirá nuevas perspectivas y estrategias de los expertos corporativos...
- Curso
- A distancia
- 15 Días
...Dirigido a: Personas que deseen atender sus clientes de forma muy profesional Personas que deseen atender sus clientes de forma muy profesional Calidad...