Negociación como herramienta de gestión de conflictos en las organizaciones

Es el recurso humano un factor clave, en tanto que condicionan la vida de cualquier dimensión organizacional y en especial de las empresas.
Objetivo General: Analizar distintas situaciones de conflicto de las organizaciones a la luz de la teoría de la negociación. Objetivo Específico:Determinar el conflicto, logrando con la negociación una solución alternativa. Conocer el Método de Harvard con el fin de lograr la solución de conflictos dentro de una organización. Identificar las etapas del proceso de negociación