Diplomatura en Gestión de RRHH

Unidades Curriculares:

Modulo 1: Organización

Objetivo general

• Redefinir el rol de Recursos Humanos y delimitar los nuevos desafíos que implica el área.
• Centrar la tarea desde la diagramación e implementación de políticas y cultura organizacionales y los nuevos aportes en el rol del área de RR. HH
• Definir estilos de relaciones interpersonales e institucionales internas y externas.


Unidad 1: Políticas organizacionales: Contenidos
Múltiples Roles del área de RR. HH. Principales responsabilidades Estructura organizacional · Organización del departamento de RRHH Subáreas del departamento. Tipos de políticas. Diseño e implementación de políticas de RRHH. La ética y la función de RRHH. Nuevos desafíos de RRHH Gestión de la diversidad

Unidad 2: Cultura de la organización : Contenidos
Concepto de cultura. Funciones y barreras de la cultura organizacional. Modelos teóricos. Gestión del clima laboral. Misión, visión y objetivos. Desafíos estratégicos

Unidad 3: Derecho laboral: Contenidos
Ley de Contrato laboral. Normativa vigente. Marco legal. Convenios colectivos de trabajo. Modalidades de contratación. Derechos, deberes y obligaciones de las partes
Disolución de la relación laboral

Unidad 4: Relaciones laborales: Contenidos
Rol de los sindicatos. Negociaciones Concepto. Habilidades de negociación.
Las partes de la negociación. Conflicto y Negociación en los ámbitos organizacionales. Comunicación Estratégica.

Unidad 5: Relaciones Interpersonales: Contenidos
Competencias básicas de la comunicación asertiva, escucha empática y retroalimentación. La Comunicación Organizacional. Tipos: interna y externa.
Creación de Identidad. El Diseño de la Comunicación Institucional. La Organización, sus medios y canales de comunicación. Diseño del Plan de Comunicación Institucional
La Comunicación y el Clima Organizacional.


Módulo 2: Planificación Estratégica de los RRHH

Objetivo general

• Comprender la importancia del área de recursos humanos y su alineación a la estrategia y desarrollo organizacional
Unidad 1: Análisis de puesto: Contenidos
Relevamiento del puesto. Descripción de puesto. Gestión por Competencias.
La Influencia de la Cultura Organizacional: definiciones, incidencias. Reclutamiento externo e interno. El proceso de Selección como Subsistema

Unidad 2; Reclutamiento: Contenidos
El Proceso de Reclutamiento: características El Reclutamiento en la web 2.0: Portales Web, Redes Sociales. Análisis de postulantes, el marco virtual y presencial: Nuevas Modalidades de reclutamiento- headhunting. Ventajas y Desventajas
El Trabajo conjunto con el Cliente Interno.

Unidad 3: Selección: Contenidos
El Proceso de Selección de RR. HH: Secuencia y Planificación. Evaluación inicial: cartas de presentación y Currículum Vitae. Solicitudes de empleo/avisos.
Planificación de la entrevista de trabajo: Definición y características. Tipos de entrevistas. Lineamientos para los entrevistadores. Momentos de la entrevista. Tipos de preguntas. Revisión de antecedentes. La importancia de las dinámicas grupales. Assementt Center. Pruebas psicométricas. Exámenes preocupaciones Comparación y evaluación de candidato

Unidad 4: Selección por competencias: Contenidos
Modelo de competencias. La asignación de competencias a puestos. Orientación integral. Las competencias psico laborales. Análisis del perfil del puesto comparado con el perfil de los candidatos.

Unidad 5: Selección perfiles IT Contenidos
Evolución del rol de IT y su contribución de valor. Nociones técnicas básicas de IT. Obstáculos de los selectores en la selección de los perfiles IT.
Descripciones y perfiles de puestos. Importancia de la definición del perfil.
Competencias críticas a cubrir.

Unidad 6: Inducción: Contenidos
Definición de Inducción, tipos. Planeamiento de la Inducción Adaptación. Análisis de funciones
Seguimiento del Proceso. Mentoring.



Módulo 3: Capacitación y desarrollo

Objetivo general

• Optimizar el rol del capacitador.
• Lograr efectividad en su tarea
• Entender la capacitación como inversión
• Diferenciar entre desarrollo, instrucción y capacitación.
• Evaluar el retorno de inversión (ROI)

Unidad 1: Capacitación: Contenidos
Distinciones conceptuales: capacitación, desarrollo y entrenamiento. Alcance de la capacitación. Detección de necesidades de capacitación. La capacitación como servicio interno. La empresa que aprende a aprender. Pasos del proceso o plan de capacitación. La evaluación de la capacitación. Evaluación del programa de capacitación. Calculo de ROI (retorno de inversión)

Unidad 2: Desarrollo: Contenidos
Desarrollo. Concepto. Gestión del Desarrollo. Roles y Responsabilidades en el Desarrollo de Personal. Técnicas de identificación y clasificación del talento. Plan de desarrollo individual dentro de la organización. Catálogo de Talentos. Plan de Carrera
Planes de Sucesión. Gestión del desempeño. Evaluación de desempeño. Desarrollo para una fuerza laboral diversa.



Módulo 4: Motivación y Liderazgo

Objetivos Generales

• Gestionar apropiadamente los Equipos de Trabajo, el rol del líder y los diversos modelos de liderazgo actuales, considerando la motivación como una condición para la retención del capital humano, incentivo e intervención esencial en las organizaciones actuales.


Unidad 1 Motivación: Contenidos

Primera parte
Las Remuneraciones. Definición. Remuneración como Recompensa Organizacional. La Compensación como Incentivo, su Papel Motivacional. Tipos de Compensaciones. Políticas de Beneficios e Incentivos. Plan de Beneficios. Tipos de Beneficios. Medidas disciplinarias y de reconocimiento como instrumento de motivación.

Segunda parte
Motivación: conceptos básicos y su influencia en los resultados. Evaluación del nivel de motivación. Recopilación de datos. Teorías sobre motivación laboral: Maslow- Herzberg- Mac Gregor ( X-Y). Teoría Z. Teoría de valencias y expectativas de Vroom (y aportación de Porter y Lawler)

Unidad 2: Liderazgo: Contenidos

Primera parte
Liderazgo: Estilos y Habilidades. Destrezas de un líder. Generación de la Confianza. Liderazgo y el poder, autoliderazgo. Liderazgo de Equipos

Segunda parte
Mandos medios. Rol. Función. Administración del tiempo. Trabajo en equipo. Toma de decisiones


Unidad 3: Clima laboral: Contenidos
Definición y concepto. Indicadores del clima laboral. Herramientas de medición
Las encuestas de clima laboral. Mobbing. Fases. Tipos. Acoso moral en el trabajo
Burn Out. Estrés laboral. Elementos de mejora del clima laboral. La satisfacción en el puesto de trabajo. Conciliación del trabajo con la vida familiar


Módulo 5: Proyecto de mejora institucional

Características del proyecto de mejora El árbol de las decisiones Momentos de elaboración del proyecto de mejora Compromisos de acción Planteo de metas
Elaboración del proyecto de mejora institucional Análisis de diferencias o aspiraciones Ejecución del proyecto. Evaluación y retroalimentación del proyecto de mejora institucional


Trabajo Final Integrador