Cursos de Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey

...influyen en la organización es un factor imperante para la definición de líneas de acción; por lo cual tener el personal capacitado en el manejo de temas...

...del despliegue de directrices y círculos de control. Hoshin Kanri: respuesta eficaz al cumplimiento de objetivos Para el ejecutivo eficaz es indispensable...

...Las épocas modernas no toleran errores en la conceptualización del impacto de los objetivos, ni en la suplantación de objetivos estratégicos por objetivos menos importantes...

...en ser responsable de su gestión Todo profesionista interesado en ser responsable de su gestión. Indicadores de actuación: su impacto en el logro de objetivos...

...el servicio al cliente así como los momentos y acciones a partir de los cuales se pone en evidencia la calidad con que ejecutamos nuestros servicios profesionales...

...tanto externos como internos, constituye en la actualidad un elemento estratégico para las organizaciones. Orientar nuestros servicios profesionales a nuestro clientes...

...Cómo evitar los errores más comunes en el servicio al cliente El servicio y la atención a cliente, tanto externos como internos, constituye en la actualidad...

...Conozcas los fundamentos teóricos que te permitirán conocer mejor la naturaleza de tus emociones con el fin de conducirlas. Reflexiones acerca de tus emociones...

...y alentarlos hacia el logro de sus metas. Contenido 1. Inteligencia emocional 2. Auto evaluación de la inteligencia emocional 3. Principios del aprendizaje...

...Por lo tanto, ahora no es suficiente obtener recursos económicos que apoyen nuestro desarrollo y capacitación en aspectos técnicos y/o administrativos...

...interesada tanto en su desarrollo personal como en manejar asertivamente sus emociones. Inteligencia emocional: desarrollo de climas positivos Durante...

...poseer en su perfil una serie de competencias transversales (éstas son genéricas y comunes a la mayoría de las profesiones y/ ocupaciones), éstas pertenecen...

...de desarrollar habilidades intelectuales intermedias, mediante una práctica sistemática y guiada, con el fin de identificar información relevante de la...

...personas que buscan poseer actos inteligentes al momento de relacionarse con el medio ambiente y las personas que los rodean, esto tanto en ambientes laborales...

...aquellas destrezas que van relacionadas con la interacción de una persona con su medio ambiente y social. Se destaca la importancia que tiene la experiencia...

...Evaluar las conductas y comportamientos que se adoptan frente a situaciones o eventos con el fin de elaborar un juicio crítico que permita asumir la responsabilidad...

...Conocer los conceptos y fundamentos que sustentan a la Administración por Calidad Total de tal forma que sean tomados en cuenta al momento de mejorar la estrategia de Calidad...

...con el fin de implantarlos o de mejorar su estrategia de calidad, para el mejoramiento del nivel de satisfacción de sus clientes y su posicionamiento en el mercado...

...y fundamentos para mejorar su estrategia de Calidad, para el mejoramiento del nivel de satisfacción de sus clientes y su posicionamiento en le mercado...

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