Cursos de Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey

...ejecutivos de finanzas de empresas y de otros intermediarios financieros · Expertos implicados en la gestión y supervisión de riesgos bancarios...

...el mejoramiento del ambiente físico de trabajo, el desarrollo de equipos de mejora y la gestión de la calidad, así como la implementación de la norma ISO...

...Módulo 1: La mercadotecnia en la empresa Módulo 2: Inteligencia de mercados Módulo 3: El cliente Módulo 4: Estrategias de mercado Módulo 5: Aplicaciones...

...Ejecutivos, representantes de ventas y personas interesadas en aprender esta función. Módulo 1: El rol del vendedor Módulo 2: Desarrollo de una estrategia...

...Analizar la información financiera básica de la empresa por medio de diversas herramientas para determinar su productividad, liquidez y rentabilidad...

...Dirigido a: Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades Gerentes...

...Módulo 1: Trabajo en equipo Módulo 2: Comunicación y negociación Módulo 3: Administración de recursos Módulo 4: Toma de decisiones e Innovación Módulo 5...

...de servicio al cliente y la innovación, con el fin de responder a las demandas de un entorno caracterizado por el cambio y la inestabilidad...

...la adecuada administración del tiempo. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario...

...Administración de proyectos: control y cierre...

...conceptos básicos. Manejo de conflictos con el cliente. Manejo de conflictos en la organización...

...de cumplir con los resultados deseables para obtener y conservar una ventaja competitiva en la empresa. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen...

...Cómo evitar los errores más comunes en el servicio al cliente...

...importancia del manejo de las emociones para una vida exitosa. Inteligencia emocional: el valor de reconocer sus emociones. Inteligencia emocional...

...Identificar y aplicar estrategias metodológicas a través del desarrollo de procesos mentales con el fin de resolver situaciones laborales y de la vida...

...Identificar y evaluar los comportamientos y conductas personales de acuerdo a diferentes contextos, con el fin de solucionar conflictos o situaciones problema...

...con el fin de establecer un programa de mejora personal. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan...

...Identificar el estilo de liderazgo para mejorar el desempeño como líder por medio del desarrollo de una visión positiva del futuro orientada al cambio...

...diagnóstico y habilidades El líder y la comunicación El líder y el trabajo en equipo El líder, la motivación y los valores...

...que deseen afianzar sus habilidades. Empowerment: impacto de facultar al talento humano Cómo desarrollar un plan de implementación de empowerment Tecnología...