Cursos de Acción comercial y ventas online y a distancia

...2.2. Finalidad del plan de marketing. 2.3. Etapas del plan de marketing. 2.4. Marketing estratégico. Bloque II. La promoción como parte del marketing mix UD1... Aprendé: Marketing Mix, Plan marketing, Promoción en el punto de venta...

...hacia el cierre de la negociación material de apoyo a la negociación la importancia de la observación la importancia de una concesión las contraofertas...

...el servicio al cliente así como los momentos y acciones a partir de los cuales se pone en evidencia la calidad con que ejecutamos nuestros servicios profesionales...

...para lograr una mejora de la imagen del producto y un incremento y fidelización de la clientela de la empresa. UD1. Aplicación del marketing al comercio 1.1 Introducción... Aprendé: Publicidad en el Lugar de Venta, Plan de marketing, Capacitacion publicidad...

...¿nace o se hace? cualidades innatas cualidades no innatas cualidades complementarias el arte de saber escuchar los 4 estilos de vendedores la profesionalidad...

...y que dichos productos satisfagan las expectativas de sus clientes. La filosofía del servicio al cliente complementa los esfuerzos de calidad anteriores...

...Asunto de método 3.5. Ejemplo de gestión de calidad en el servicio 4. REALIZACIÓN DE ESTUDIOS SOBRE CLIENTES POTENCIALES 4.1. La investigación de mercados 4.2... Aprendé: Páginas web, Formato del mensaje, SERVICIO DE PRODUCTOS...

...¿quienes intervienen en la decisión? ¿como esquivar al portero? las primeras 4 frases que se le deben decir al cliente su presentación de ventas por teléfono...

...Una vez que entendemos los requerimientos del cliente es muy importante traducir esas necesidades en características de productos o en acciones que vayan...

...EJEMPLOS DE MALA CALIDAD EN EL SERVICIO UD2.- NECESIDAD E IMPORTANCIA DEL CLIMA DE CONFI ANZA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE: LA DEMANDA Y LA IMAGEN DE EMPRESA... Aprendé: Satisfacción del cliente, Atención al cliente, Elementos de comunicación...

...etc. Esto contribuye a desarrollar confianza y entusiasmo en el representante y, sobre todo, la capacidad para rebatir con mejores argumentos las posibles...

...los seguidores y los especialistas en nichos de mercado. Cada uno de ellos desarrolla estrategias ofensivas y defensivas de acuerdo al objetivo que pretende alcanzar...

...En el comportamiento del consumidor se estudian cuatro actividades determinantes que son las necesidades, los motivos, la personalidad y zona de alerta...

...se encuentren capacitados para actuar frente a estas resistencias. Para enfrentar las posibles objeciones de los clientes, es necesario conocer y saber...

...la forma de relacionarse con los clientes ha variado drásticamente, orientándose hacia del desarrollo de la lealtad de sus clientes como fuerza de crecimiento...

...mejoramiento para que vayan más alineadas con las necesidades y expectativas de los clientes. Esto nos invita a implantar un ciclo de medición...