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Cursos de Acción comercial y ventas online y a distancia
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... de ventas de ruta o territorio y ejecutivos de ventas de cuentas especiales...
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...Identificar la posición de los competidores directos y potenciales, así como sus objetivos, estrategias y patrones de reacción, con el fin de asegurar el funcionamiento de la estrategia de la empresa. Dirigido a: Representantes de ventas de ruta o territorio y ejecutivos de ventas de cuentas...
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...Identificar el significado del comportamiento del consumidor, sus componentes y determinantes básicos, con el fin de analizar los efectos de la percepción sobre las necesidades y acciones del consumidor. Dirigido a: Representantes de ventas de ruta o territorio y ejecutivos de ventas de cuentas...
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... y ejecutivos de ventas de cuentas especiales...
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... o territorio y ejecutivos de ventas de cuentas especiales...
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... o territorio y ejecutivos de ventas de cuentas especiales...
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...Identificar los diferentes métodos específicos de negociación para enfrentar las posibles resistencias del comprador, con el fin de que seleccione el más adecuado al momento de llevar a cabo su presentación. Dirigido a: Representantes de ventas de ruta o territorio y ejecutivos de ventas de cuentas...
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- A distancia
... en el ámbito ejecutivo y los jefes de ventas con responsabilidad de formar a los vendedores de nivel ejecutivo actuales o a aquellos que han sido recientemente ascendidos o nombrados...
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- A distancia
... ayudará a reconocer a las personas con influencia clave en el complejo proceso de ventas de las grandes organizaciones. Finalmente, le ayudará a desarrollar estrategias para ganarse a cada persona con influencia clave del proceso. Dirigido a: Profesionales de ventas a todos los niveles, gerentes de ventas...
- Diplomado
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... profesionales del Marketing, Comunicaciones, Publicidad, Venta o Relaciones Públicas. Responsables de Call Center. Responsables de Atención y/o Gestión de Clientes. Responsables de Desarrollo de Negocios. Responsables de Fidelización. Profesionales de Agencias de Marketing, RRPP y Publicidad. Consultores...
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...es reconocer los valores y actitudes fundamentales que los impulsan a tomar decisiones de compra. Contenido 1. Tipos de comportamiento en la decisión de compra...
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...lo que piensan de sí mismo y lo que quieren que otros piensen de ellos, el raciocinio, el sentido común y por supuesto, los impulsos. Contenido...
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...la segmentación de mercados nos permite identificar a los clientes adecuados para los productos y servicios que se ofrecen. Contenido 1. Panorama de...
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...o difíciles con clientes, jefes o compañeros de trabajo. En muchas de estas ocasiones, no basta con tener disposición o con querer dar un buen servicio...
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...Identificar los. momentos y las acciones con las que se pone en evidencia. la calidad de un servicio. Dirigido a: Cualquier profesionista. interesado en aprender a ofrecer un servicio de calidad...
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...la forma de relacionarse con los clientes ha variado drásticamente, orientándose hacia del desarrollo de la lealtad de sus clientes como fuerza de crecimiento...
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...se comenten deseos que, de acuerdo con las estadísticas, nos pueden hacer perder entre un 10 y un 30% de nuestros clientes cada año, riesgo muy peligroso...
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... a un nivel más alto de satisfacción de sus clientes La filosofía de servicio al cliente consiste en realizar acciones por nuestros clientes. Pensar en ellos...
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... es muy importante traducir esas necesidades en características de productos o en acciones que vayan encaminadas a garantizar que los clientes recibirán...
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.... Lealtad de clientes. 3. Jerarquización y selección de estrategias de servicio. 4. Estrategias y planes de acción...