Cursos de Negociación a distancia

...MODULO 2 CALIDAD DE SERVICIO La calidad del servicio en atención al cliente.. Como a mejorar la actitud positiva con el cliente, y reforzar el sentido y quehacer social... Aprendé: Atención al cliente, Atención telefónica...

...II Fundamentos de Estrategia Liderazgo y negociación Cuarto año Matemática Financiera Derecho B Ejercicio Profesional de la Administración Impuestos Finanzas de empresas... Aprendé: Produccion y servicios, Negocios internacionales...

...Análisis Técnico-Financiero. Flujo de Fondos. Ejemplos. Cómo se construye un Flujo de Fondos.Ejemplos. Certificados de Obra-entrega en término...

...nuevas demandas y necesidades sociales. Comienzan a abrirse interesantes propuestas revisando la tarea docente y abordando un cambio de paradigma en la educación... Aprendé: Coaching educacional, Comunicación efectiva, Escucha activa...

...Servicio esperado. Servicio percibido. Valoración por parte del público. Plan de calidad. ¿Cómo hacer para diferenciarse por una calidad de atención... Aprendé: Comunicación efectiva, Atención telefónica...

...y Barreras de la Comunicación Reglas de Cortesía Telefónica La Interacción con el Cliente Manejo de Clientes Difíciles Perfiles de Clientes Manejo de Conflictos... Aprendé: Atención al cliente...

...presencial / on line / combinada. Clases grupales e individuales (entrenamiento personalizado) Màs info aquí: http://www.plumyasociados.com.ar/capacitacionesempresas.html... Aprendé: Escucha activa, Comunicación interna, Comunicación interpersonal...

...*Domine el Proceso de Venta. Conviértase en un ejecutivo comercial que comprende cómo se crea valor económico para la empresa y satisfacción en sus clientes... Aprendé: Gestión comercial, Atención al cliente, Manejo de objeciones...

...con posibles clientes • Y los vendedores que tengan como parte de su trabajo llamadas en frío. Clase 0: El ciclo de ventas Clase 1: Fases de proceso de ventas Clase... Aprendé: Llamadas teléfonicas...

...de Poder Manejo de las Concesiones Estilos de Negociación Diferentes Técnicas al Servicio del Proceso de Negociación Tipos y Tácticas de Presión Tomar... Aprendé: Atención al cliente, LAS VENTAS...

...Toma de decisiones Tiempo. Información. Poder. Estrategia del ganar –ganar Diferencias entre intereses, necesidades y posiciones Resolución de problemas Cierre de ventas... Aprendé: Escucha activa, Empresa familiar, Comercio exterior...

...Quejas injustificadas g. Que no hacer frente a una queja h. El lado positivo de las quejas i. ¿cómo se presentan las quejas? Clase ii- la comunicación... Aprendé: Técnicas de venta, Atención al huésped, Encuestas y estudios de opinión...

...• Quienes ocupen cargos de mandos medios o ejecutivos MÓDULO 1 Planificación. Estrategias de ventas (ejecutivos/mandos medios) Análisis DAFO... Aprendé: Atención al cliente...

..., con sólidos conocimientos en negociación, estrategias de mercado y técnicas de oratoria que fortalecen la comunicación y dan confianza a los empresarios. En este sentido, buscamos que al finalizar el participante pueda implementar estrategias individuales y grupales con el fin de aportar al cumpliendo... Aprendé: Lenguaje corporal, Trabajo en grupo, Hablar correctamente...

... en cualquier negociación. Negociación en beneficio mutuo. Negociación por posiciones e intereses. Poder, conflicto y negociación. El poder y sus interrogantes. Valor de la negociación planificada: Las estrategias. MÓDULO III Cuadro de estrategias para la negociación efectiva. Replanteo de factores... Aprendé: El negociador autodidacta, Las habilidades, Atención al cliente...

...Resolver conflictos mediante la aplicación de técnicas de negociación. Intervenir en los equipos de trabajo, mediando para el logro de objetivos de forma efectiva... Aprendé: Negociación efectiva, Estilos de negociación, Negociación internacional...

...y gestionar eficazmente los conflictos que se produzcan en las organizaciones; así como que adquieran habilidades para utilizar eficazmente la estrategia de la negociación...

...CONCERTACIÓN DE VISITAS COMERCIALES 1. La Venta Personal 2. Organización Y Planificación En La Venta 3. La Prospección 4. Fuentes De Información 5... Aprendé: Atención telefónica, Técnicas de venta...

... conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.\r\nEste curso está orientado a satisfacer las necesidades de conocimientos y aprendizaje de técnicas de resolución de conflictos y negociación.... Aprendé: Técnicas de negociación, Negociación para directivos, Comunicación no verbal...

... de los items principales, los fundamentos del Marketing, concepto y definicion, elementos, Segmentacion de Mercados, Posicionamiento, Tecnicas para una negociación Exitosa, Como Vender productos y Servicios... Aprendé: Técnicas de venta...