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Cursos de HSPM
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...El Objetivo del Curso es: -Que el participante pueda dirigir el área de la manera más exitosa. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en... Aprendé: Asistir a la Housekeeper, Controlar la productividad, Conocer como organizar el área...
...El Objetivo del Curso es: -Que el participante pueda dirigir el área de la manera más exitosa. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en... Aprendé: Asistir a la Housekeeper, Controlar la productividad, Conocer como organizar el área...
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Estoy cursando, pero el prestigio del Instituto, la calidad del temario y la coordinación tutorial es como siempre perfecta y lo seguirá siendo, no cabe duda.
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...IX-2-h-7-Elementos y productos de mantenimiento IX-2-h-8-Otros costos IX-3-Financiación IX-3-1-Características del crédito solicitado IX-3-1-a-Crédito... Aprendé: Evaluar proyectos hoteleros, Formular proyectos de inversion...
...IX-2-h-7-Elementos y productos de mantenimiento IX-2-h-8-Otros costos IX-3-Financiación IX-3-1-Características del crédito solicitado IX-3-1-a-Crédito... Aprendé: Evaluar proyectos hoteleros, Formular proyectos de inversion...
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Estoy cursando, pero el prestigio del Instituto, la calidad del temario y la coordinación tutorial es como siempre perfecta y lo seguirá siendo, no cabe duda.
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...Conocer los tipos de poder. -Saber aplicar herramientas de gestión. El curso está dirigido a Gerentes, Jefes, Supervisores, Team Leaders y aspirantes a un cargo de supervisión... Aprendé: Utilizar herramientas para la gestion, Contar con conocimientos sobre liderazgo, Aprender la organización del área...
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...I-6-1-b-Preguntas Claves. I-6-2-Desarrollo de una Clase Activa. I-6-2-1-Presentación personal. I-6-2-2-Presentación de la actividad. I-6-2-3-Reconocimiento... Aprendé: Adquirir herramientas para capacitar...
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...I-2-2-2-f-Configuración de Profiles. I-2-1-2-g-Configuración de Reservas. I-2-1-2-h- Accesibilidad al Sistema Operativo. I-3-Área Telefonía... Aprendé: Gestionar un Alojamiento, Contar con herramientas para operar el área...
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...1-5-8-a-Supervisión de Áreas de Servicios. 1-5-9-Productos de Limpieza. 1-5-10-Amenities para Habitaciones. 1-5-11-Office de Pisos. I-5-11-a-Carro de Limpieza... Aprendé: Aprender la organización del área, Manejo de los RRHH, Conocer las herramientas de operación...
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...tamaño y tipo de servicio de un hotel donde se encuentre. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio. Dirigido a gobernantas ejecutivas... Aprendé: Operar un lavadero con calidad, Gestionar un lavadero industrial...
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...El Objetivo del Curso es: -Que el participante pueda organizar el área de la manera más exitosa. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables... Aprendé: Organizar el linen de un hotel, Brindar una calidad de servicio interna...
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...I-7-11-Reuniones Operativas. I-8-Cronograma de Trabajo del Área. I-9-Ventas. I-9-1-Características y Beneficios. I-9-2-El Proceso de Reservaciones orientado a la Venta... Aprendé: Conocer las herramientas de operación, Aplicar estadísticas de gestion, Conocer técnicas de ventas...
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...I-2-1-1-Room Keys Management - Configuración de Llaves Magnéticas. I-2-1-2-PMS – Property Management Systems. I-2-1-2-a-Configuración General de Sistemas Operativos... Aprendé: Manejar las estadísticas del sector, Conocer el manejo de los RRHH, Aprender la organización del área...
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...El Objetivo del Curso es: Conocer las actividades de una mucama. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación... Aprendé: Conocer detalles de calidad de servicio, Conocer como realizar la limpieza en un hotel, Conocer norma de seguridad...
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...I-13-7-6-Ratios de Revenue Management I-13-7-7-Cultura Organizacional del Revenue Management I-13-7-8-Herramientas del Revenue Management. I-14-Normas de Limpieza e Higiene... Aprendé: Organizar un SPA, Gestionar un SPA, Herramientas comerciales...
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...I-1-d-Seguridad y Tranquilidad. I-1-e-Reconocimiento y Seguimiento. I-1-f-Despedida. I-2-Detalles que hacen a la Calidad. I-2-a-Preferencias de los Huéspedes... Aprendé: Manejo de quejas, Conocer como brindar una imagen profesional, Detalles de calidad en un hotel...
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...I-1-2-2-2-d-Diseño y descripción de procesos. I-1-2-2-3-Responsabilidad de la Dirección. I-1-2-2-3-a-Compromiso que asumirá la Dirección. I-1-2-2-3-b-Misión... Aprendé: Conocer las Normas ISO...
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...Profesionales que se dediquen a la calidad. -Consultores de hoteles, servicios gastronómicos y de SPA. -Gerentes y jefes de hoteles. Le enviaremos... Aprendé: Aprender las tecnicas de Mystery Shoppers, Conocer sobre los servicios de consultoría, Organizar una auditoria de Mystery Shoppers...
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...Poder formular y evaluar proyectos propios. Dirigido a: Consultoras, Inversores en Hoteles INTRODUCCIÓN PARTE PRIMERA PRE-PROYECTO CAPÍTULO I ESTUDIO... Aprendé: Formular proyectos de inversion, Evaluar proyectos de inversion en hoteleria...
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...1-11-1-Atención e Imagen Personal. 1-11-2-Relación con el Cliente. 1-11-2-a-Manejo de Quejas. 1-12-Procedimientos e Instructivos de Operación... Aprendé: Gestionar una empresa de limpieza profesional, Operar una empresa de limpieza...
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...I-10-Tendencia de la Hotelería y Desarrollo de la Estrategia. II-Competencia. II-1-La Importancia de la Competencia. II-2-Investigar la Competencia... Aprendé: Aplicar herramientas para maximizar los ingresos, Gestionar los Ingresos en un Hotel...
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...1-9-c-Área Unidad de Terapias Intensivas (UTI, UCI, UCIC, UCIN, UCIP). 1-10-Limpieza Profundas de Programación Anual. 1-11-Operador de Housekeeping... Aprendé: Brindar calidad en los servicios hospitalarios, Gerenciar la limpieza en un hospital...
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