Cursos de HSPM

...1-13-Linen. 1-13-a-Descarte de Linen. 1-13-b-Inventarios. 1-14-Tips de la/el Housekeeper. 1-15-Normas de Bioseguridad 1-16-Cierre... Aprendé: Controlar la productividad, Controlar Lencería, Gestionar los RRHH...

...Este curso le brindará las técnicas y herramientas para formular, evaluar y equipar un SPA. Además brinda algunas herramientas de operación. El Objetivo del Curso es... Aprendé: Formular proyectos de inversion, Evaluar proyectos hoteleros...

...I-SUPERVISOR Y LÍDER. I-1-Características de un Supervisor. I-2-Características de un Líder. 2-PODER. 2-a-Tipos de Poder. 3-LIDERAZGO 3-1-Liderazgo Autocrático... Aprendé: Utilizar herramientas para la gestion, Contar con conocimientos sobre liderazgo, Aprender la organización del área...

...de los objetivos a cumplir. I-6-2-4-Equipamiento, herramientas y productos a utilizar. I-6-2-5-Gesto profesional y Adiestramiento I-6-2-6-Entrenamiento... Aprendé: Adquirir herramientas para capacitar...

...Recursos Humanos. Organización. I-10-1-2-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper. I-10-1-3-Limpieza. I-10-1-4-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones... Aprendé: Contar con herramientas para operar el área, Gestionar un Alojamiento...

...1-14-Control de Gestión. 1-14-1-EERR (Estado de Resultados). 1-14-2-Control de Costos en RRHH. 1-14-3-Control de Costos en Productos y Elementos de Limpieza... Aprendé: Conocer las herramientas de operación, Aprender la organización del área, Manejo de los RRHH...

...1-2-1-Maquinaria de un Lavadero. 1-2-2-Operación de Linen. 1-2-2-a-Clasificación de prendas. 1-2-2-b-Lavado de Prendas. 1-2-2-b-1-Productos Químicos para el Lavado... Aprendé: Operar un lavadero con calidad, Gestionar un lavadero industrial...

...I-1-e-Entrega Diaria de Uniformes. I-1-f-Producción Tintorería. I-2-Linen. I-2-a-Descarte de Linen y Reparación. I-3-Inventarios. I-4- Cierre... Aprendé: Brindar una calidad de servicio interna, Organizar el linen de un hotel...

...operación del área en cualquier tipología, tamaño y tipo de servicio de un hotel. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio... Aprendé: Aplicar estadísticas de gestion, Conocer técnicas de ventas, Conocer las herramientas de operación...

...I-2-1-2-h- Accesibilidad al Sistema Operativo. I-3-Operación del Front Office. I-3-1-Operación del Área. I-3-2-Asignación de Habitaciones y Check In... Aprendé: Aprender la organización del área, Manejar las estadísticas del sector, Conocer el manejo de los RRHH...

...1-6-Limpieza Profunda de Habitaciones. 1-7-Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones. 1-8-Limpieza de Áreas Públicas. 1-9-Limpieza de Áreas de Servicios... Aprendé: Conocer norma de seguridad, Conocer detalles de calidad de servicio, Conocer como realizar la limpieza en un hotel...

...I-8-4-Productos Cosméticos. I-8-5-Historia Clínica. I-9-Salón de Belleza. I-9-1-Servicio de Belleza de Cabellos I-9-2-Servicio de Belleza de Manos y Pies... Aprendé: Organizar un SPA, Gestionar un SPA, Herramientas comerciales...

...Aprender detalles de calidad en un hotel. -Personal de contacto de hoteles, spa, hospitales. -Personal de supervisión. -Gerencias de diferentes departamentos... Aprendé: Manejo de quejas, Conocer como brindar una imagen profesional, Detalles de calidad en un hotel...

...I-2-Herramientas para la Mejora de Procesos. I-3-Cierre... Aprendé: Conocer las Normas ISO...

...I-5-Fases de la Consultoría. I-6-Habilidades del Consultor. I-7-Dimensiones para el análisis Organizacional. I-8-Obtención de Datos. I-9- Recopilación de Datos... Aprendé: Conocer sobre los servicios de consultoría, Aprender las tecnicas de Mystery Shoppers, Organizar una auditoria de Mystery Shoppers...

...Este curso le brinda las pautas para poder formular un Proyecto de Hotel, y poder evaluarlo económicamente. Asimismo contiene todo el equipamiento... Aprendé: Evaluar proyectos de inversion en hoteleria, Formular proyectos de inversion...

...Curso para organizar, operar y gestionar una empresa o departamento de limpieza profesional con altos estándares de calidad. Dirigido a: Gerentes de Empresas... Aprendé: Operar una empresa de limpieza, Gestionar una empresa de limpieza profesional...

...Conocer las herramientas propias del Revenue Management y su adecuada aplicación. Desarrollar las habilidades necesarias para gestionar la complejidad... Aprendé: Aplicar herramientas para maximizar los ingresos, Gestionar los Ingresos en un Hotel...

...Fines de Semana y Feriados. 1-2-c-Mejora Continua de Servicio (MCS) 1-2-d-Desempeño. 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper. 1-4-Limpieza... Aprendé: Gerenciar la limpieza en un hospital, Brindar calidad en los servicios hospitalarios...