Cursos de Hotelería y turismo - Más temáticas online y a distancia

...revisión de las habitaciones organización de la habitación control de las habitaciones decoración del hotel los muebles la habitación técnicas de limpieza... Aprendé: Rol de la gobernanta, Control de las habitaciones, Organización de la ropa...

...I-5-Fases de la Consultoría. I-6-Habilidades del Consultor. I-7-Dimensiones para el análisis Organizacional. I-8-Obtención de Datos. I-9- Recopilación de Datos... Aprendé: Organizar una auditoria de Mystery Shoppers, Conocer sobre los servicios de consultoría, Aprender las tecnicas de Mystery Shoppers...

...turístico Tipo de establecimiento Funciones que ejerce el profesional Coordinar la prestación de los servicios de transporte, alojamiento, alimentación... Aprendé: Turismo Estudiantil, Trabajo en equipo...

...I-1-f-Despedida. I-2-Detalles que hacen a la Calidad. I-2-a-Preferencias de los Huéspedes. I-2-b-Encuestas sobre calidad del servicio. I-2-c-Comportamiento General... Aprendé: Atención al huésped, Calidad de Servicio...

...Principalmente aprendes todo sobre los hoteles 5 estrellas, sus servicios, comodidades, espacios exteriores y actividades recreativas. Adquieres aptitudes... Aprendé: Hoteles 4 estrellas, Servicios hoteleros 5 estrellas, Puntos turísticos...

...I-1-Característica de la Actividad Hotelera. I-2-Objetivos del RM. I-3-Ejes del RM. I-4-Fórmula de Cálculo del RM. I-4-a-Fórmulas Complementarias... Aprendé: Aplicar herramientas para maximizar los ingresos, Gestionar los Ingresos en un Hotel...

...Función, Elementos involucrados, Turismo: Concepto Herramientas útiles para la Gestión Turística Gestión de las Actividades en Turismo - Cadena de Valor...

...I-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-1-c-Control de Incidentes I-2- Organización Inicial I-2-1- Generalidades Sistemas Operativos del Front Office... Aprendé: Operativizar el área, Organizar la recepción de un hotel...

...aprendizaje y valoración de todas las opiniones. El culto a la calidad en el servicio, las vinculaciones internacionales, el trato con diferentes culturas...

...4-EL SUPERVISOR. 4-1-Diagnostico del Área. 4-2-Recursos Humanos. 4-2-a-Mapa de RRHH. 4-2-b-Organigrama. 4-2-c-Descripción de Puestos. 4-3-Planificación de Horarios de Trabajo... Aprendé: Utilizar herramientas para la gestion, Aprender la organización del área, Contar con conocimientos sobre liderazgo...

...destinadas a optimizar los recursos disponibles. Integrar equipos multidisciplinarios para el desarrollo y ordenamiento sostenible del territorio y sus recursos a nivel local... Aprendé: Turismo rural, Planificación estratégica, Gestion de empresas...

...PARTE PRIMERA PRE-PROYECTO CAPÍTULO I ESTUDIO DE VIABILIDAD I-ESTUDIO DE VIABILIDAD I-1-Nombre del proyecto I-2-Datos del inversor I-3-Estado del proyecto... Aprendé: Evaluación de proyectos, Formulación de proyectos de hoteles...

...La organización como sistema. El establecimiento hotelero. El organigrama en el establecimiento hotelero. La función hotelera. Función social...

...I-1-d-Seguridad y Tranquilidad. I-1-e-Reconocimiento y Seguimiento. I-1-f-Despedida. I-2-Detalles que hacen a la Calidad. I-2-a-Preferencias de los Huéspedes... Aprendé: Conocer como brindar una imagen profesional, Manejo de quejas, Detalles de calidad en un hotel...

...métodos de identificaron, beneficios de la observación. Gestión preventiva a nivel de empresa de hotelería y gastronomía. • Comunicación y concientización...

...y estudiantes en general que deseen contar con dicha herramienta para su desempeño profesional INTRODUCCIÓN I-CONSULTORÍA Y DIAGNÓSTICO. I-1-Característica de la Consultoría... Aprendé: Adquirir herramientas, Organizar el servicio de mystery shopper...

...Conocer las ofertas alternativas de alojamiento turístico y sus propuestas de servicio Conocer la normativa vigente para los distintos tipos de alojamiento Dirigido...

...INTRODUCCIÓN I-RESERVACIONES. I-1-Configuración General de Sistemas Operativos. I-2-Configuración de Tipos de Habitaciones. I-2-a-Configuración de Números de Habitaciones... Aprendé: Conocer la organización del área, Conocer las herramientas de operación, Aplicar estadísticas de gestion...

...Dentro de este contexto particularmente la ciudad de Rosario se ha visto beneficiada por la incesante visita a la ciudad de hombres de negocios durante...

...asertividad g- fases de la negociación h- factores de éxito en la negociación... Aprendé: Atención al huésped, Calidad de Servicio, Técnicas de venta...