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...1-13-Linen. 1-13-a-Descarte de Linen. 1-13-b-Inventarios. 1-14-Tips de la/el Housekeeper. 1-15-Normas de Bioseguridad 1-16-Cierre... Aprendé: Asistir a la Housekeeper, Gestionar los RRHH, Controlar Lencería...
...1-13-Linen. 1-13-a-Descarte de Linen. 1-13-b-Inventarios. 1-14-Tips de la/el Housekeeper. 1-15-Normas de Bioseguridad 1-16-Cierre... Aprendé: Asistir a la Housekeeper, Gestionar los RRHH, Controlar Lencería...
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Estoy cursando, pero el prestigio del Instituto, la calidad del temario y la coordinación tutorial es como siempre perfecta y lo seguirá siendo, no cabe duda.
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...y categoría III-2-2-Imagen Comercial del Servicio III-2-3-Demanda específica III-2-4-Legislación III-2-5-Licencias y franquicias. Características técnicas... Aprendé: Evaluar proyectos hoteleros, Formular proyectos de inversion...
...y categoría III-2-2-Imagen Comercial del Servicio III-2-3-Demanda específica III-2-4-Legislación III-2-5-Licencias y franquicias. Características técnicas... Aprendé: Evaluar proyectos hoteleros, Formular proyectos de inversion...
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Estoy cursando, pero el prestigio del Instituto, la calidad del temario y la coordinación tutorial es como siempre perfecta y lo seguirá siendo, no cabe duda.
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...7-Sistema de Desempeño y Productividad. 8-Estadísticas de RRHH. 9-Cierre... Aprendé: Aprender la organización del área, Utilizar herramientas para la gestion, Contar con conocimientos sobre liderazgo...
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...Curso que brinda herramientas prácticas para poder capacitar a personas de una manera rápida, para ocupar un puesto laboral. El Objetivo del Curso... Aprendé: Adquirir herramientas para capacitar...
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...I-4-Área Reservaciones. I-4-1-Reservas de Seguridad. I-4-2-Reservas Garantizadas. I-4-3-No Show. I-4-4-Cancelaciones. I-4-5-Up Grade. I-4-6-Disponibilidad de Cuartos... Aprendé: Contar con herramientas para operar el área, Gestionar un Alojamiento...
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...I-1-Executive Housekeeper. 1-2- Recursos Humanos. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) 1-2-e-Control de Incidencias... Aprendé: Aprender la organización del área, Manejo de los RRHH, Conocer las herramientas de operación...
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...1-2-1-Maquinaria de un Lavadero. 1-2-2-Operación de Linen. 1-2-2-a-Clasificación de prendas. 1-2-2-b-Lavado de Prendas. 1-2-2-b-1-Productos Químicos para el Lavado... Aprendé: Gestionar un lavadero industrial, Operar un lavadero con calidad...
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...Dirigido al personal de Lencería y Blancos, Asistentes de Housekeeping, Amas de Llaves Ejecutivas INTRODUCCIÓN I-ÁREA LENCERÍA. I-1-Organización de Uniformes... Aprendé: Organizar el linen de un hotel, Brindar una calidad de servicio interna...
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...INTRODUCCIÓN I-RESERVACIONES. I-1-Configuración General de Sistemas Operativos. I-2-Configuración de Tipos de Habitaciones. I-2-a-Configuración de Números de Habitaciones... Aprendé: Conocer técnicas de ventas, Conocer las herramientas de operación, Conocer la organización del área...
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...I-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-1-c-Control de Incidentes I-2- Organización Inicial I-2-1- Generalidades Sistemas Operativos del Front Office... Aprendé: Manejar las estadísticas del sector, Aprender la organización del área, Conocer el manejo de los RRHH...
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...El Objetivo del Curso es: Conocer las actividades de una mucama. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación... Aprendé: Conocer detalles de calidad de servicio, Conocer como realizar la limpieza en un hotel, Conocer norma de seguridad...
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...I-13-7-2-Objetivos del Revenue Management. I-13-7-3-Ejes del Revenue Management I-13-7-4-Bases del Revenue Management I-13-7-5-Características Principales del Revenue Management... Aprendé: Organizar un SPA, Herramientas comerciales, Gestionar un SPA...
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...I-2-b-Encuestas sobre calidad del servicio. I-2-c-Comportamiento General. I-2-d-Por el Hotel. I-3-Los RRHH y la calidad de servicio. 1-3-a-Mejora Continua de Servicio (MCS)... Aprendé: Manejo de quejas, Detalles de calidad en un hotel, Conocer como brindar una imagen profesional...
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...I-1-2-4-Registro de No Conformidades. I-1-2-5-Auditorias de gestión. I-1-2-6-Revisión por la Dirección. I-1-3-Documentación y Administración... Aprendé: Conocer las Normas ISO...
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...I-10-Diagnóstico. I-11-Presentación del Informe. II-PLANEAMIENTO DE LA AUDITORIA. II-1-Instrucciones al Shopper III-ORGANIZACIÓN PRE-AUDITORIA... Aprendé: Organizar una auditoria de Mystery Shoppers, Conocer sobre los servicios de consultoría, Aprender las tecnicas de Mystery Shoppers...
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...Este curso le brinda las pautas para poder formular un Proyecto de Hotel, y poder evaluarlo económicamente. Asimismo contiene todo el equipamiento... Aprendé: Evaluar proyectos de inversion en hoteleria, Formular proyectos de inversion...
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...1-12-a-Procedimientos. 1-12-b-Instructivos. 1-12-c-Registros. 1-13-Cierre... Aprendé: Operar una empresa de limpieza, Gestionar una empresa de limpieza profesional...
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...I-10-Tendencia de la Hotelería y Desarrollo de la Estrategia. II-Competencia. II-1-La Importancia de la Competencia. II-2-Investigar la Competencia... Aprendé: Aplicar herramientas para maximizar los ingresos, Gestionar los Ingresos en un Hotel...
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...Gerenciar con éxito el departamento de limpieza hospitalaria, brindado una calidad de servicio adecuada. Dirigido a: Housekeepers, Supervisores de Limpieza... Aprendé: Gerenciar la limpieza en un hospital, Brindar calidad en los servicios hospitalarios...
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