Cursos de Gestión

... para gestionar la calidad en el servicio 3.3. Costo de calidad y falta de calidad 3.3.1. Costo de pérdida de clientes y necesidad de retenerlos 3.4. Gestión... Aprendé: SERVICIO DE PRODUCTOS, Gestión de calidad, Formato del mensaje...

... O INEXISTENTE 2.6. GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL 2.7. EL CONCEPTO DE CALIDAD VARÍA SEGÚN LAS CULTURAS 2.8. LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: UN SECRETO A DESVELAR TEMA 3... Aprendé: Materializar EL SERVICIO, Gestion calidad, Servicio cliente...

...• Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado. • Comprender la herramienta de descripción de puestos de trabajo, para ser utilizada en selección, retribución y formación en la empresa. • Conocer las distintas finalidades de los tipos de retribución variable... Aprendé: Diseño organizativo, Gestión de las retribuciones, Evaluación del desempeño...

...• CONOCER LOS CONCEPTOS GENERALES DEL PROTOCOLO. • RELACIONAR EL PROTOCOLO CON LA INDUSTRIA HOSTELERA. • APRENDER LA IMPORTANCIA DE LOS DIFERENTES ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN UN EVENTO, ASÍ COMO LOS MEDIOS PARA UNA EFICAZ GESTIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA.... Aprendé: Tipos de eventos, PROTOCOLO ESCRITO, Herramientas de gestión...

... DE LA GESTIÓN DE STOCK Y LA RENTABILIDAD DE LOS PRODUCTOS... Aprendé: ROTACIÓN DE LOS STOCKS, TÉCNICA DEL MERCHANDISING, Gestión de stocks...

...• Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. • Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. • Desarrollar una política... Aprendé: Derechos del consumidor, Servicio al cliente, Consejos para el consumidor...

...• ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO UNA ADECUADA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES COMO MEDIO PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES. • CONOCER LOS INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN MÁS UTILIZADOS, ASÍ COMO APRENDER A DISEÑAR... Aprendé: Organizaciones VIRTUALES, ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO, ELEMENTOS DEL CONOCIMIENTO...

... DE PUESTOS DE TRABAJO (A.P.T.) Y SU IMPORTANCIA DENTRO DE LA GESTIÓN GLOBAL DE LOS RR.HH. • CONOCER LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE LA VALORACIÓN Y EL ANÁLISIS, Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS. • APRENDER LOS DIFERENTES MÉTODOS EMPLEADOS Y LOS ERRORES MÁS HABITUALES EN LA VALORACIÓN DE PUESTOS. • CONOCER EL ENTORNO... Aprendé: Dimensionamiento DE PLANTILLAS, ANÁLISIS DE EQUILIBRIO, Procesos productivos...

... de red? 1.3.1. Definición 1.4. ¿Qué es un servidor de vídeo? 1.5. ¿Qué es el software de gestión de vídeo? 1.5.1. Definición 1.5.2. Criterios... Aprendé: Balanceo de cargas, Control de accesos, Gestión de edificios...

...Temario Marketing Relacional y Fidelizacion de Clientes · Concepto de Fidelización Gestión de Clientes · Satisfacción del Cliente · Factores... Aprendé: Fidelizació de clientes, Plan de marketing, Satisfacción del cliente...

...• ANALIZAR EL CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC), DETENIÉNDOSE EN LAS IMPLICACIONES QUE TIENE PARA LAS EMPRESAS SU INCORPORACIÓN A LAS ESTRATEGIAS DE GESTIÓN. • CONOCER LAS PRINCIPALES INICIATIVAS LEGISLATIVAS Y POLÍTICAS QUE SE HAN LLEVADO A CABO EN RELACIÓN A LA RSC, TANTO... Aprendé: Responsabilidad social corporativa, Herramienta de gestión, Responsabilidad social...

...• Conocer la jurisdicción social, la gestión administrativa y laboral del personal sanitario así como los diferentes tipos de contrato y sus características. • Aprender a confeccionar paso a paso una nómina del ámbito sanitario y todos los conceptos que se incluyen en ella... Aprendé: Elaboración de nóminas, Personal no sanitario, Nóminas y Seguridad Social...

... por la institución educativa Campus Digital en la modalidad online. Esta unidad formativa pretende brindarte todos los conocimientos respectivos al mantenimiento de la paz y resolución de conflictos internacionales; la gestión internacional de crisis; la proliferación de armas de destrucción masiva; y la protección... Aprendé: Derechos humanos, Paradigmas de la seguridad, Relaciones internacionales...

... DE LA MEJORA DE LA GESTIÓN DE CLIENTES Y LA ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COMERCIALES DE COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES... Aprendé: Dimensiones DEL PRODUCTO, Comunicación en la empresa, Evaluación DE ALTERNATIVAS...

.... • APRENDER A DESARROLLAR TODAS LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN QUE DENTRO DE LAS ÁREAS CLAVE DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS PERMITAN LA ADAPTACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE SUS RECURSOS. • ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS Y TÉCNICAS ESENCIALES PARA DESARROLLAR UNA GESTIÓN DE EMPRESA EFICAZ Y RESPONSABLE, APLICADOS... Aprendé: Empresas turisticas, Agencias de viajes, Agencias viajes...

... en la empresa mediante el conocimiento de herramientas, modalidades y organismos implicados en la gestión de la prevención. Conocer los conceptos básicos sobre primeros auxilios... Aprendé: Prevención de riesgos, Planes de emergencia, Protección de riesgos...

... de infección, daños para la salud, etc. • Implantar o mejorar un sistema de gestión de la seguridad en las empresas de químicas, mediante el conocimiento de herramientas, modalidades y organismos implicados en la gestión de la prevención. • Conocer los conceptos básicos sobre primeros auxilios. • Adquirir... Aprendé: Prevención de riesgos laborales, Primeros auxilios, Riesgos laborales...

.... • Adquirir la capacidad para implantar o mejorar un sistema de gestión de la seguridad en la empresa mediante el conocimiento de herramientas, modalidades y organismos implicados en la gestión de la prevención. Conocer los conceptos básicos sobre primeros auxilios.... Aprendé: Prevención de riesgos, Planes de emergencia, Primeros auxilios...

... o mejorar un sistema de gestion de la seguridad en la empresa mediante el conocimiento de herramientas, modalidades y organismos implicados en la gestion de la prevencion... Aprendé: Signos de alarma, Primeros auxilios, Prevención de riesgos...

...Emagister te presenta dentro de su catálogo formativo el curso de Seguridad e Higiene que lo desarrolla e imparte Campus de Cursos en su modalidad online. En el programa aprenderás a: • CONOCER LA NORMATIVA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, • LOS TIPOS DE PREVENCIÓN Y LOS SISTEMAS DE GESTIÓN... Aprendé: Recursos humanos, Daños derivados del trabajo, Prevención de riesgos laborales...