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Gestión Gerencial

UTN FRC

Curso

Semipresencial en Ciudad Universitaria ()

$ 160 IVA inc.

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Duración

    10 Meses

Asimilar los fundamentos científicos y las pautas metodológicas y técnicas de un conjunto de herramientas básicas para la gestión de organizaciones en las condiciones del contexto actual. Desarrollar la capacidad de utilizar esas herramientas en casos concretos. Ampliar la visión de los campos de aplicación mediante el intercambio con docentes y entre los mismos participantes. Dirigido a: Personal de Empresas Privadas y Organismos Públicos. Empresarios de todo nivel. Personal de mando y nivel medio, de empresas privadas (extractivas, industriales y de servicios). Docentes secundarios, terciarios y universitarios. Profesionales y Técnicos que deseen actualizarse. Estudiantes de carreras terciarias y universitarias afines o personas idóneas en el tema

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Opiniones

Materias

  • Gestión

Plan de estudios

Fundamentos
En las actuales condiciones de escasez de recursos, oferta superior a la demanda y alta competitividad en precio, calidad y plazo de entrega, la gestión de organizaciones se ha convertido en un factor vital de supervivencia, consolidación y expansión, para organizaciones de todo tipo.
El conocimiento y manejo de herramientas metodológicas y técnicas adecuadas para la gestión, en sus diversas funciones, tiene pues, un gran valor para quienes han asumido, o se están preparando para asumir, responsabilidades en la conducción de organizaciones de todo tipo y nivel.

Modalidad:
Semi presencial no obligatoria: Los alumnos podrán o no asistir a clase (tutoría grupal) según cronograma correspondiente, a dictarse los días Sábados de 9:00 a 13:00 Hs. Por lo tanto la asistencia a dichas tutorías no es obligatoria, en consecuencia no se toma asistencia. La única oportunidad de asistencia obligatoria es en ocasión de la evaluación final del curso. Los alumnos bajarán el material didáctico y formularán sus consultas a través del campus virtual vía Internet o en las tutorías grupales cuando lo crean necesario.

Evaluación:
Para ambas modalidades, el alumno deberá aprobar una evaluación final del curso, que será presencial y escrita.
Se entrega vía Internet material de estudio especialmente elaborado para educación a distancia virtual.

CONTENIDO

Módulo 1: La gestión de organizaciones


  • Consideraciones generales sobre gestión de organizaciones.
  • Las cinco funciones básicas de la gestión.
  • La planificación de las actividades.
  • Las herramientas de planificación.
  • La organización del sistema.
  • Las herramientas para el diseño de organizaciones.
  • La administración del personal.
  • Las herramientas para la administración del personal.
  • El gobierno de las actividades. Dirección y conducción.
  • Las herramientas para el gobierno de las actividades.
  • El control de las actividades.
  • Herramientas de control.


    Módulo 2: Planeamiento estratégico y conducción de proyectos


  • La planificación como función de la conducción organizacional
  • Los principios del planeamiento estratégico.
  • El momento explicativo del planeamiento estratégico.
  • El momento normativo del planeamiento estratégico.
  • El momento estratégico del planeamiento estratégico.
  • El momento táctico del planeamiento estratégico.
  • Los proyectos: objetivos, procesos, relaciones, recursos, límites.
  • La planificación y control de proyectos.
  • La organización de proyectos.
  • Los formularios y documentos de planificación de proyectos.
  • Los formularios y documentos de control de proyectos.
  • El registro y archivo de la documentación.


    Módulo 3: LA GESTIÓN PARTICIPATIVA Y LA ADMINISTRACIÓN DE
    CONFLICTOS


  • Los factores actuales de la competitividad.
  • Los mecanismos de la gestión participativa.
  • La cultura organizacional y sus procesos de cambio.
  • La dinámica grupal y el trabajo en equipo.
  • Organización y roles en los equipos de trabajo. Su conducción y coordinación.
  • Orientaciones para un trabajo grupal efectivo.
  • Discrepancias y conflictos. Su posible resolución.
  • Objetivos generales, sectoriales y personales.
  • Los juegos del poder y la autoridad.
  • La superación de puntos muertos.
  • La administración de los conflictos.
  • La toma de decisiones por consenso.


    Módulo 4: Gestión de Mantenimiento


  • Introducción.
  • Las fallas e identificación y análisis.
  • El diagrama de Pareto.
  • El diagrama causa-efecto.
  • Brainstorming.
  • Método de las 5 M.
  • Fiabilidad, configuración serie y paralelo.
  • Mantenimiento modificativo, reparativo, preventivo, T.P.M. y predictivo.
  • Gestión de mantenimiento.
  • Implementación de la gestión de mantenimiento.
  • Costos de mantenimiento y su división.
  • Control total de costos.
  • Gestión del almacén de repuestos, stocks y su fijación.
  • El tablero de comando.
  • Indicadores de gestión de mantenimiento.
  • Control de gestión.


    Módulo 5: La gestión de procesos de calidad


  • El diagnóstico de la calidad.
  • Las estrategias de puesta en marcha de la calidad.
  • El plan de mejora de la calidad.
  • Las fases del proyecto de la empresa.
  • Cambios en las relaciones cliente-proveedor.
  • El aseguramiento de la continuidad del proceso.
  • El control estadístico de procesos.
  • Los niveles de referencia.
  • El principio Pareto.
  • El diagrama causa-efecto.
  • Los equipos de trabajo para la calidad.
  • La resolución de problemas organizacionales.


    Módulo 6: La calidad en empresas de servicios


  • Particularidades de los procesos de calidad en empresas de servicios
  • La atención a la calidad del servicio.
  • La atención al cliente.
  • La atención al personal de contacto.
  • La atención a la comunicación.
  • La atención a la gestión de la calidad en servicios.
  • La medición de la calidad de servicio.
  • La medición de la productividad en servicios.
  • Uso del diagrama de flujo de procesos para servicios.
  • Las técnicas de planeación total aplicadas a servicios.
  • La matriz de crecimiento aplicada a servicios.


    Módulo 7: La gestión por objetivos


  • Los elementos estructurales.
  • Las estrategias.
  • Las herramientas.
  • La metodología.
  • Reuniones de trabajo.
  • Auditorias.
  • Aplicaciones prácticas.


    Módulo 8: La medición de tiempos de producción


  • Introducción a la medición del trabajo.
  • La medición de tiempos de producción.
  • El análisis y la mejora de los métodos.
  • Conclusiones.
  • Aplicaciones prácticas.


    Módulo 9: RR.HH. (Recursos Humanos)


  • Introducción a la Gestión de Recursos Humanos.
  • Nuevos desafíos en la Gestión de Recursos Humanos.
  • Las personas en Acción.
  • Análisis de puestos.
  • Diseño de puestos.
  • Planeación de los Recursos Humanos.
  • Reclutamiento..
  • Selección de Personal.
  • Inducción.
  • Capacitación.
  • Evaluación y desempeño.
  • Planificación de carrera.
  • Compensaciones.
  • Competencias en la Gestión de Recursos Humanos.


    • Información adicional

    Información sobre el precio: Por Mes.

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