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...Fidelización. Investigación y desarrollo de los clientes más rentables • Gestión de la cartera de clientes • Concepto de clientes y consumidores • Comportamiento... Aprendé: Comercialización de servicios, Fundamentos de Administración, Razonamiento crítico...
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Muy buena maestría. Me ha servido mucho para empezar mi andadura como jefa.
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...asignar los recursos disponibles de manera más eficiente, planificar con acierto y gestionar a las personas desde la motivación, el entusiasmo y el compromiso... Aprendé: Habilidades de liderazgo, Trabajo en equipo, Habilidades sociales...
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