Cursos de Comunicación no verbal

... El cliente Atención al cliente El comportamiento del consumidor La comunicación comercial Técnicas y procesos de negociación La comunicación no verbal Después... Aprendé: Servicio al cliente, Community manager, Comunicación no verbal...

.... 2.1.2. Comunicación digital y analógica. 2.1.3. Leyes de la comunicación. 2.1.4. Doble vínculo y psicopatología. 2.2. Comunicación verbal o digital. 2.3... Aprendé: Evaluación psicológica, Comunicación no verbal, Funcionamiento mental...

... difíciles frente a un auditorio, y las herramientas para aprovechar a nuestro favor las nuevas tecnologías y medios. El enfoque de este programa será el de permitir, conocer y descubrir el estilo propio de comunicación de ideas, identificando fortalezas y debilidades personales... Aprendé: Comunicación no verbal, Narrativa personal, Habilidades de oratoria...

...: Aspectos esenciales de la comunicación Tema 2: Comunicación no verbal Tema 3: Comunicación verbal telefónica Tema 4: Comunicación verbal persona Tema 5... Aprendé: Comunicación no verbal...

... El cliente Atención al cliente El comportamiento del consumidor La comunicación comercial Técnicas y procesos de negociación La comunicación no verbal Después... Aprendé: Técnicas de venta, Community manager, Marketing y ventas...

...Las herramientas indispensables para la comunicación oral. ¿Sabe usted hablar en público? ¿Puede expresar en palabras lo que piensa o siente? ¿Tiene miedo de enfrentar a un auditorio? Saber hablar en público no es algo con que se nace. En la mayoría de los casos hay que aprender a hacerlo... Aprendé: Preguntas y respuestas, Manejo del escenario, Comunicación no verbal...

... de la calidad en el servicio. 4. Las estrategias del servicio. 5. La comunicación del servicio. 6. Las normas de calidad en el servicio. Módulo 2: Servicio... Aprendé: Atención al cliente, Importancia del personal, Medianos Establecimientos...

...Tema 5 Tipos de vendedores - Tema 6 La calidad en nuestro servicio de venta - Tema 7 Componentes de la calidad en el servicio de venta - Tema 8 Diferencias... Aprendé: Técnicas de venta, Capacitacion publicidad, Atención al cliente...

.... Comunicación digital y analógica 1.10. Simétrica y asimetría 1.11. Exploración de la comunicación 1.12. Comunicación verbal 1.13. Comunicación no verbal 1.14... Aprendé: Comunicación no verbal, Historia clínica, Medicamento legal...

...La comunicación es un proceso de transferencia de información de una entidad a otra, en nuestro caso, de una persona a otra. Los procesos de comunicación son signo de interacciones mediadas por lo menos entre dos agentes que comparten un repertorio de signos y reglas semióticas (reglas del uso... Aprendé: Comunicación oral, Comunicación eficaz, Comunicación no verbal...

... EN LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES 3.1. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL 3.2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PARAVERBAL 3.3. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL... Aprendé: Relación con el cliente, Comunicación no verbal, Comunicación paraverbal...

... y analógica 1.2.5. Simétrica y asimetría 1.3. Exploración de la comunicación 1.3.1. Comunicación verbal 1.3.2. Comunicación no verbal 1.3.3. Doble vinculo 1.3.4... Aprendé: Evaluación de la Personalidad PAI, Escalas Básicas de Personalidad, Comunicación no verbal...

... de objetivos a nivel personal y colectivo, trabajas sobre principios como la efectividad, asertividad, mediación de conflictos y comunicación en todas sus formas. Si este programa cumple con tus expectativas, no dejes pasar esta oportunidad, contacta con el centro a través del botón de pide información... Aprendé: Liderazgo situacional, Comunicación asertiva, Comunicación interpersonal...

...• TENER CONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL OBJETIVO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE. • CONOCER Y SABER UTILIZAR TODOS LOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN. • SABER CUÁLES SON LAS POSIBLES REACCIONES DEL CLIENTE EN EL PROCESO DE VENTA. • PODER... Aprendé: Necesidades del cliente, TELÉFONOS MÓVILES, Atención al cliente...

.... 1.3.1. Comunicación verbal. 1.3.2. Comunicación no verbal. 1.3.3. Doble vinculo. 1.3.4. Psicopatología de la comunicación. 1.3.5. Un gesto vale... Aprendé: Evaluación clínica, Comunicación no verbal, Trastornos de la personalidad...

.... Creatividad 6. Encarando el cambio 7. Asertividad 8. Comunicación no verbal 9. La importancia de la persuasión 10. Vendiéndose a sí mismo 11. Principios... Aprendé: Habilidades sociales, Desarrollo personal, Desarrollo profesional...

... para hablar en público; cómo afrontar el miedo; cómo preparar la intervención; la comunicación persuasiva en el sector de las ventas; sobre la comunicación en la empresa y presentaciones eficaces; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa, por un lado, que podrás seguirla desde... Aprendé: Comunicación no verbal...

... Aspectos esenciales de la comunicación Comunicación no verbal Comunicación verbal telefónica Comunicación verbal personal Manejo efectivo de quejas Curso... Aprendé: Atención al cliente, Comunicación no verbal...