Cursos de Comunicación a distancia

...Elementos constitutivos de la comunicación Teorías de la comunicación según el contexto Obstáculos en la comunicación Tipos de Comunicación Habilidades... Aprendé: Cursos internet, INSTITUTO NACIONAL DE DESARROLLO ACADEMICO, Cursos online...

...Liquidación. Ejercitación práctica Unidad 5: : Informática Aplicada I: Word, atajos redacción comercial. Nociones de Excel, hoja de cálculo... Aprendé: Comunicación directiva, Administración de empresas...

...Quejas injustificadas g. Que no hacer frente a una queja h. El lado positivo de las quejas i. ¿cómo se presentan las quejas? Clase ii- la comunicación... Aprendé: Encuestas y estudios de opinión, Calidad total, Calidad de Servicio...

...presencial / on line / combinada. Clases grupales e individuales (entrenamiento personalizado) Màs info aquí... Aprendé: Cambio Organizacional, Manejo del conflicto, Gestión del cambio...

... los diferentes elementos que nos ayuden en el proceso de comunicación. Cómo se estructura y para qué sirve la atención telefónica. La importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. Técnicas y estrategias para atención telefónica en manera eficiente. Habilidades... Aprendé: Cursos hoy, INSTITUTO NACIONAL DE DESARROLLO ACADEMICO, Cursos internet...

...el trabajo en equipo La comunicación del equipo. Evaluación de desempeño de cada miembro del equipo Evaluación y control de la productividad del equipo...

...necesarias para una comunicación oral y escrita efectiva y eficaz. IIUNIDAD II OBJETIVOS Reconocer el texto como unidad comunicativa y como resultado... Aprendé: Expresión oral, Comunicación oral...

...Concepto de cliente interno y proveedor Cómo impacta el desarrollo del cliente interno en el cliente externo Cadena de valor Aprender a detectar necesidades... Aprendé: Gestion de empresas, Comunicación interna, Dirección de empresas...

...de atención efectiva 2. La atención al cliente, reclamos. Colaboración en la atención y orientación del cliente. Módulo III : NORMAS DE ORGANIZACIÓN Y... Aprendé: Cursos de capacitación, Cursos online, Ventas online...

...Habilidades Clave de un Buen Negociador para Resolver Situaciones Desafiantes Negociaciones y Manejo de Conflictos en el Equipo de Trabajo... Aprendé: Trabajo en equipo...

...que explican el comportamiento de compra. IVFORMACIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES OBJETIVOS Identificar los factores y las estrategias a seguir para cambiar... Aprendé: Comunicación publicitaria...

...En este curso de capacitación online usted va a adquirir las habilidades para preparar y ofrecer presentaciones orales eficaces y de alto impacto. Al finalizar... Aprendé: Hablar en público, Persuasión eficaz, Comunicación oral...

...al cliente en el proceso comercial Comunicación comercial Adaptación de la comunicación Procesos de comunicación Gestión administrativa del proceso comercial... Aprendé: Comunicación comercial, Tramitación administrativa, Atención al cliente...

...MODULO 2 CALIDAD DE SERVICIO La calidad del servicio en atención al cliente.. Como a mejorar la actitud positiva con el cliente, y reforzar el sentido y quehacer social... Aprendé: Atención al cliente, Atención telefónica...

...así como los criterios para su mejor utilización. Aprenderás a estructurar y desarrollar una campaña publicitaria, definiendo objetivos, conceptos y desarrollo de las piezas... Aprendé: Agencia Publicitaria, Concepto publicitario, Comunicación comercial...

...Nuestros cursos están orientados al Mercado Laboral, para brindar al alumno un sin fin de oportunidades, el curso tiene materiales de estudio Teórico/Práctico... Aprendé: Habilidades Conversacionales, Atención al público, Funciones de la empresa...

...Geografía de los conflictos Materia Optativa Seminario Optativo Materias Optativas : Comunicación Social Administración de las organizaciones Inteligencia... Aprendé: Política exterior, Comunicación social, Derecho internacional...

...planificar reuniones efectivas y reducir el estrés laboral. Contenidos •La organización y la fijación de objetivos: Visión sistémica y de procesos de una organización... Aprendé: Administración del tiempo...

...Distinguir las diferentes alternativas en la negociación. Reconocer la instancia de propuesta y acuerdo como la fase final de la negociación... Aprendé: FORMAS DE RESOLUCIÓN, Comunicación y negociación, Alternativas en la negociación...

...Si ya sos Técnico Superior en Relaciones Públicas e Institucionales, podés ampliar y mejorar tus conocimientos y competencias laborales obteniendo la Licenciatura... Aprendé: Opinión Pública, Marketing Digita, Gestión de medios...