Curso de resolución de problemas y toma de decisiones

CONTENIDOS Módulo I. Análisis de Preocupaciones Cómo identificar sus preocupaciones diarias y priorizarlas lógicamente a. Identificación y planteo de situaciones de trabajo b. Su priorización y enfoque metodológico Módulo II. Resolución de Problemas Cómo encontrar la causa raíz de cada desvío para poder tomar acción para corregirlo a. Identificación de las desviaciones positivas o negativas que afectan a los resultados de las operaciones en marcha b. Descripción de la situación-problema c. Análisis de las probables causas del problema d. Comprobación metodológica de la verdadera causa e. Verificación Módulo III. Toma de Decisiones Cómo elegir la mejor alternativa para cumplir con los objetivos previstos a. Formulación del propósito a alcanzar con la decisión b. Enunciación y valoración de los objetivos a satisfacer c. Selección y evaluación de cursos alternativos de acción d. Análisis y evaluación de riesgo e. Toma de decisión Módulo IV. Análisis de Problemas Potenciales Cómo evaluar los problemas que pudieran llegar a ocurrir y tomar las acciones para prevenirlos o minimizar sus efectos a. Análisis y evaluación de los problemas potenciales que podrían afectar los resultados de las actividades en marcha b. Identificación de las posibles causas de esas desviaciones c. Acciones para prevenir su ocurrencia d. Acciones a tomar ante la contingencia e. Control periódico de las acciones adoptadas.