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Cursos de Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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...bancos centrales y supervisores. Agentes financieros: banca comercial, banca de desarrollo, afianzadoras, aseguradoras, casas de bolsa, administradoras de sociedades de inversión...
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...Implementar un sistema de Administración por Calidad Total en su organización considerando la medición del nivel del servicio a clientes, el establecimiento de directrices...
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...en su organización Profesionistas interesados en conocer y aplicar los conceptos fundamentales de mercadotecnia para la comercialización de productos o servicios en su organización...
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...Realizar procesos de planeación, presentación, negociación y cierre de ventas por medio del análisis del cliente, la demostración efectiva del producto...
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...Módulo 1: La función financiera y el diagnóstico financiero Módulo 2: Decisiones a corto plazo y administración financiera del capital de trabajo Módulo 3...
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...Visión estratégica Módulo 3: Administración del desempeño Módulo 4: Toma de decisiones Módulo 5: Negociación...
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...Módulo 1: Trabajo en equipo Módulo 2: Comunicación y negociación Módulo 3: Administración de recursos Módulo 4: Toma de decisiones e Innovación Módulo 5...
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...de servicio al cliente y la innovación, con el fin de responder a las demandas de un entorno caracterizado por el cambio y la inestabilidad...
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...la adecuada administración del tiempo. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario...
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...Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo...
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...conceptos básicos. Manejo de conflictos con el cliente. Manejo de conflictos en la organización...
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...Métodos para generar valor en la empresa. Indicadores de actuación: su impacto en el logro de los objetivos...
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...Cómo evitar los errores más comunes en el servicio al cliente...
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...en el desempeño de sus acciones cotidianas, tanto profesional como personal. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades...
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...y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Habilidades elementales del pensamiento Habilidades intermedias...
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...Identificar y evaluar los comportamientos y conductas personales de acuerdo a diferentes contextos, con el fin de solucionar conflictos o situaciones problema...
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...con el fin de establecer un programa de mejora personal. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan...
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...profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades. Estilo de liderazgo: diagnóstico...
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...Dirigido a: Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades Gerentes...
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...Aplicar empowerment en el ejercicio del liderazgo, por medio de los principios de la administración del cambio y diversas herramientas tecnológicas...