Introducción a la Gestión por Procesos

Curso

Online

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

En toda organización es conveniente que las actividades que proporcionan valor y utilizan recursos, es decir, que constituyen a lograr los objetivos de la calidad, se desarrollen como procesos. El éxito de la gestión empresaria está directamente vinculado con la gestión sistemática de los procesos y sus interacciones. Conocer como medir y mejorar los procesos, dará una orientación para aquéllos que deseen establecer valor agregado a los mismos, obtener resultados conformes, determinados mediante evidencias objetivas, y mejorar continuamente los resultados obtenidos.Conocimientos básicos de gestión de actividades.Conocimientos básicos de gestión de actividades.Conocimientos básicos del concepto de calidad.Conocimientos básicos del concepto de calidad.Nociones básicas de organización funcional.Nociones básicas de organización funcional.El presente curso brindará al alumno los conocimientos teóricos y prácticos básicos referidos a la Gestión por Procesos., como medir su rendimiento, como mejorar su eficiencia. A su vez, brindará nociones de Indicadores de Gestión y Conceptos de Calidad.Conocer el marco del concepto de Gestión por Procesos.Conocer el marco del concepto de Gestión por Procesos.Entender los criterios básicos de la mejora de procesos.Entender los criterios básicos de la mejora de procesos.Conocer los fundamentos de la medición de procesos.Conocer los fundamentos de la medición de procesos.Entender la definición de un Proceso.Entender la definición de un Proceso.Todas aquellas personas que trabajan en distintas organizaciones y que necesitan mejorar sus procesos o aquéllas que deseen tener conocimiento de Gestión por Procesos.Todas aquellas personas que trabajan en distintas organizaciones y que necesitan mejorar sus procesos o aquéllas que deseen tener conocimiento de Gestión por Procesos.La modalidad de e - Learning Colaborativo es totalmente mediada por tecnologías a través del Campus Virtual FRBA . Se trata de...

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Materias

  • Fundamentos
  • Organización
  • Metodología
  • Calidad
  • Gestión por procesos
  • Tipos de procesos
  • Enfoque basado en procesos
  • Mapa de procesos
  • Mapeo de proceso
  • SIPOC
  • Diagrama de flujo

Plan de estudios

Temario1 Modulos • 4 Unidades • Carga Horaria 30 horas

Modulo 1:

Unidad 1:

Tema 1: Definición de Procesos

Tema 2: Características

Tema 3: Tipos de Procesos

Tema 4: El enfoque basado en procesos

Unidad 2:

Tema 1: El mapa de procesos

Tema 2: Beneficios del Mapeo de Proceso

Tema 3: SIPOC

Tema 4: Diagrama de flujo

Unidad 3:

Tema 1: La mejora de procesos

Tema 2: Requisitos para mejorar los procesos

Tema 3: Fases de la mejora de procesos – PDCA

Unidad 4:

Tema 1: Nueva Metodología para la mejora de Procesos - DMAIC

Modulo 1:

Unidad 1:

Tema 1: Definición de Procesos

Tema 2: Características

Tema 3: Tipos de Procesos

Tema 4: El enfoque basado en procesos

Unidad 2:

Tema 1: El mapa de procesos

Tema 2: Beneficios del Mapeo de Proceso

Tema 3: SIPOC

Tema 4: Diagrama de flujo

Unidad 3:

Tema 1: La mejora de procesos

Tema 2: Requisitos para mejorar los procesos

Tema 3: Fases de la mejora de procesos – PDCA

Unidad 4:

Tema 1: Nueva Metodología para la mejora de Procesos - DMAIC

Modulo 1:

Modulo 1:

Modulo 1:

Unidad 1:

Tema 1: Definición de Procesos

Tema 2: Características

Tema 3: Tipos de Procesos

Tema 4: El enfoque basado en procesos

Unidad 2:

Tema 1: El mapa de procesos

Tema 2: Beneficios del Mapeo de Proceso

Tema 3: SIPOC

Tema 4: Diagrama de flujo

Unidad 3:

Tema 1: La mejora de procesos

Tema 2: Requisitos para mejorar los procesos

Tema 3: Fases de la mejora de procesos – PDCA

Unidad 4:

Tema 1: Nueva Metodología para la mejora de Procesos - DMAIC

Unidad 1:

Unidad 1:

Unidad 1:

Tema 1: Definición de Procesos

Tema 2: Características

Tema 3: Tipos de Procesos

Tema 4: El enfoque basado en procesos

Tema 1: Definición de Procesos

Tema 1: Definición de Procesos

Tema 1: Definición de Procesos

Tema 2: Características

Tema 2: Características

Tema 2: Características

Tema 3: Tipos de Procesos

Tema 3: Tipos de Procesos

Tema 3: Tipos de Procesos

Tema 4: El enfoque basado en procesos

Tema 4: El enfoque basado en procesos

Tema 4: El enfoque basado en procesos

Unidad 2:

Unidad 2:

Unidad 2:

Tema 1: El mapa de procesos

Tema 2: Beneficios del Mapeo de Proceso

Tema 3: SIPOC

Tema 4: Diagrama de flujo

Tema 1: El mapa de procesos

Tema 1: El mapa de procesos

Tema 1: El mapa de procesos

Tema 2: Beneficios del Mapeo de Proceso

Tema 2: Beneficios del Mapeo de Proceso

Tema 2: Beneficios del Mapeo de Proceso

Tema 3: SIPOC

Tema 3: SIPOC

Tema 3: SIPOC

Tema 4: Diagrama de flujo

Tema 4: Diagrama de flujo

Tema 4: Diagrama de flujo

Unidad 3:

Unidad 3:

Unidad 3:

Tema 1: La mejora de procesos

Tema 2: Requisitos para mejorar los procesos

Tema 3: Fases de la mejora de procesos – PDCA

Tema 1: La mejora de procesos

Tema 1: La mejora de procesos

Tema 1: La mejora de procesos

Tema 2: Requisitos para mejorar los procesos

Tema 2: Requisitos para mejorar los procesos

Tema 2: Requisitos para mejorar los procesos

Tema 3: Fases de la mejora de procesos – PDCA

Tema 3: Fases de la mejora de procesos – PDCA

Tema 3: Fases de la mejora de procesos – PDCA

Unidad 4:

Unidad 4:

Unidad 4:

Tema 1: Nueva Metodología para la mejora de Procesos - DMAIC

Tema 1: Nueva Metodología para la mejora de Procesos - DMAIC

Tema 1: Nueva Metodología para la mejora de Procesos - DMAIC

Tema 1: Nueva Metodología para la mejora de Procesos - DMAIC

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