Cursos de Lic Alejandro Wald - Capacitación

...Supervisores y empleados de atención al cliente de todo tipo de organizaciones. Nos pondremos en contacto para coordinar la inscripción - Valores y actitudes... Aprendé: Manejo de quejas, Satisfacción del cliente, Operaciones de servicio al cliente...

...Aprenda todo lo necesario sobre la dirección de equipos, desde las cualidades necesarias hasta lograr por medio del equipo los objetivos buscados... Aprendé: Objetivos organizacionales, Liderazgo personal, Dirección de equipos...

...Argumentar para persuadir al cliente. - Las objeciones: naturaleza, categorías y cómo disolverlas. - Señales de compra: cómo saber cuándo intentar el cierre... Aprendé: Persuasión eficaz, Escuchar al cliente, Entrevista de ventas...

...El proceso de toma de decisión del comprador. Cómo iniciar la entrevista de ventas. Preguntar y escuchar. Presentación de la propuesta. La comunicación persuasiva... Aprendé: Cierre de ventas, Técnicas de venta, Comunicación con el cliente...

...Históricamente, alrededor de un 10% de los participantes del programa han sido supervisores y capacitadores que quieren saber mas, y que incorporan... Aprendé: Gestión de objeciones, Venta telefónica, Técnicas de interrogación...

...Reuniones de venta: con qué frecuencia y cuál es el mejor momento para hacerlas. - Quién debe participar. - Qué duración deben tener - Preparación... Aprendé: Dirección de ventas, Liderazgo de ventas, Evaluación de la formación...

...Nos pondremos en contacto para explicarte cómo inscribirte. La preparación básica. Lo que hay que tener en cuenta. El contenido de la presentación... Aprendé: Comunicación oral, Persuasión eficaz, Hablar en público...

...Reconocer las necesidades. Potenciar a las personas. Evitar la desmotivación. Enfrentar la desmotivación. Motivar a individuos y a equipos. Evaluar el desempeño con eficacia... Aprendé: Clima laboral, Evaluación del desempeño, Dirección de equipos...

...empresarios, mandos gerenciales, supervisores, profesionales y todas las personas que quieran aprender técnicas para dominar el proceso de toma de decisiones... Aprendé: Cultura de la empresa, Análisis de riesgo, Toma de decisiones...

...Oferta hipotética. Evitar, postergar, suspender. Agotarlos. El pájaro carpintero. Ganar la paz... Aprendé: Trabajo en equipo, Lenguaje corporal, Resolución de Objeciones...

...13 tips para la presentación telefónica de ventas. Técnicas para superar objeciones y cerrar la venta... Aprendé: Técnicas de venta, Cierre de Venta...

...Dominar las técnicas para la motivación de las personas, para obtener mejores resultados a través de la gente. Directivos, jefes, supervisores... Aprendé: Trabajo en equipo...

...que venden a empresas y a consumidores. Personas que están iniciando su carrera en la venta profesional, o personas que tienen experiencia en ventas pero... Aprendé: Cierre de ventas, Habilidades de venta, Escuchar al cliente...

...Las emociones negativas. Egos, emociones y actitudes. - El costo de las quejas no resueltas. Guías de acción para resolver problemas y manejar las quejas del cliente...

...La importancia de las listas de cosas para hacer. Claves para usar provechosamente la agenda. Técnicas para manejar las interrupciones.... Aprendé: Eficacia personal...

...información prácticas acerca de las mejores técnicas para liderar equipos y obtener mejores resultados de sus colaboradores. Directivos, gerentes... Aprendé: Gestión de personas...

...vendedores telefónicos y toda persona que desee interiorizarse de las técnicas para vender utilizando el teléfono. Te contactaremos de inmediato para suministrarte... Aprendé: Atención telefónica...

...vendedores y le ayudarán a cerrar más operaciones de venta. Este Taller está diseñado para vendedores con poca experiencia, aunque también obtendrán beneficios... Aprendé: Negociación comercial, Manejo de objeciones, Dominio de la entrevista con el cliente...

...jefes y supervisores de equipos de venta Empresarios y comerciantes que tengan entre sus tareas la dirección de vendedores Nos pondremos en contacto para... Aprendé: Conducción de vendedo, Dirección de equipos, Delegación de tareas...

...Construir relaciones con los clientes; - "Leer" a los clientes; - Lenguaje persuasivo; - Resolución de objeciones; Habilidades de cierre. Conocer las técnicas de venta que... Aprendé: Relaciones con los clientes...