Cursos de Capacitarse On Line

...un reparto equitativo Desarrollar una estructura de precios Puntos a considerar al desarrollar una estructura de precios...

...los clientes Unidad 2: LOS PILARES DEL MARKETING RELACIONAL Las actividades de marketing La gestión de clientes La gestión de los empleados La gestión...

...de los clientes de acuerdo a su satisfacción y su relación con la fidelización El vínculo entre la lealtad y el valor del servicio El vínculo entre la...

...El alto costo de un cliente insatisfecho Características de las empresas que se destacan por su servicio Las relaciones con la clientela son reflejo...

...pasos clave de la estrategia de venta Unidad 2: PRIMER DRIVER: DEFINIR A QUIEN CONTARLE LA HISTORIA Calidad de los contactos La construcción de una base...

...del cliente como del ciclo de vida del producto Hacer pruebas piloto antes de lanzar un canal de comercialización nuevo Extender los conceptos rápidamente...

...Dirigido a: Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados Unidad...

...SELECCIÓN Y FORMACIÓN DE VENDEDORES Selección de vendedores ¿Por qué se ha producido una vacante? Análisis y descripción del puesto Las competencias de...

...Determinación del valor Factores que afectan la sensibilidad al precio Razones para negociar el precio La comprensión del centro de compras La negociación...

...Un proceso sostenible y rentable para empresa y clientes El principal activo de la empresa es la relación con el cliente, no el cliente...

...Dirigido a: Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados Unidad...

...el diseño Tercera etapa la implementación Plan de comunicación Integración de los sistemas Integración de los canales de comunicación con los clientes...

...¿por qué me llama? Hacer más rentable la interacción Oportunidades para reconocer la interacción Dialogo equivale a beneficios Paso 4: personalizar sus...

...ESTRATEGIA Y ESTRATEGOS Definición de estrategia Definición de estrategos Definición de competencia y como actuar contra ella 20 consejos para vencer en...

...CREATIVIDAD E INNOVACIÓN Conceptos básicos de innovación Una empresa innovadora en 10 pasos Trampas en las que solemos caer que evitan la creatividad...

...¿Cuándo inventarse un competidor? Utilidad de esta estrategia ¿Que se inventa con un competidor inventado? Un ejemplo concreto...

...COMO GENERAR, COMPARTIR Y DEPURAR INFORMACIÓN EN LAS EMPRESAS Que es una intranet Los nuevos usos de la intranet Como desarrollar una intranet en su empresa...

...COMPATIBILIDAD CON LOS MOTORES DE BÚSQUEDA Diseñe su sitio web compatible a los motores de búsqueda Las palabras claves son esenciales Técnicas para generar...

...PAUTAS BÁSICAS A TENER EN CUENTA Sepa si su sitio puede competir en la web Pasos básicos para empezar a vender en la web ¿Por qué mi web recibe tan pocas visitas?...

...personalizado Alentar la creación de comunidades virtuales Crear servicios de valor añadido en tu página...