Estrategia Digital
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
8h
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Inicio
Consultar
Dirigido a: Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados
Opiniones
Plan de estudios
Unidad 1: LA INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LA ESTRATEGIA
La revolución digital
Doce pasos para diseñar una nueva estrategia
Tercerice en el cliente
Canibalice sus mercados
Tratar al cliente como un segmento de uno
Crear comunidades de valor
Construir nuevas conexiones y nuevas relaciones
Reemplazar las interfaces simples por interfaces de aprendizaje
Asegurar continuidad al cliente, no a la empresa
Brindar tanta información como se pueda
Estructurar cada transacción como un joint-venture
Redefina el interior de su empresa
Tratar a los activos como obligaciones
Destruir la cadena de valor
Manejar la innovación como un portfolio de opciones
Contratar a los niños
Como lograr una estrategia digital exitosa
Como influye Internet en las estructuras empresariales
Unidad 2: COMO GENERAR, COMPARTIR Y DEPURAR INFORMACIÓN EN LAS EMPRESAS
Que es una intranet
Los nuevos usos de la intranet
Como desarrollar una intranet en su empresa
Las comunidades virtuales
Nuevas tecnologías de colaboración para interconectar al personal
Tecnologías de la “empresa 2.0”
Como hacer eficiente las tecnologías de la “empresa 2.0”
Como crear una comunidad virtual
Unidad 3: LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y SU APORTE PARA MEJORAR LA RELACIÓN CON EL CLIENTE Y EL PROVEEDOR
Ventajas de las nuevas tecnologías
Beneficios y verdades del contacto digital
E-business: la vuelta al valor
Los servicios web en alza
Asesores virtuales, eficaces creadores de confianza
Servicios de atención al cliente a través de la web
Conferencias web como instrumento de venta
Como lograr la perfección en la presentación online
El poder de la colaboración: los innomediarios
Estrategia Digital