Curso de Operador Telefónico

Curso

En Córdoba

$ 2.350 IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel iniciación

  • Lugar

    Córdoba

  • Horas lectivas

    36h

  • Duración

    3 Meses

El manejo de la atención telefónica es indispensable en todas las áreas comerciales: bancos, mutuales, compañías de seguros, comercio, secretarías, concesionarias, entre otras.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

inicio

Córdoba
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Ciudad del Barco 3315, 5008

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Información relevante sobre el curso

Generar desarrollos conceptuales y operativos del telemarketing.
Participar en un ambiente de interacción e intercambio de experiencia.
Garantizar a través de la experiencia, la familiarización con la tecnología y las técnicas de comunicación.

Dirigido a mayores de 17 años.
Orientado a dar herramientas para una oportunidad laboral a quienes no culminaron sus estudios.

No exige requisitos académicos.

Certificación privada del Programa de Formación Laboral del Instituto Superior Nuestra Señora y Santa Inés.

Creemos en la capacitación como un recurso para acceder al mundo del trabajo y para el desarrollo personal y humano. Te ofrecemos un espacio de encuentro y tutoría personalizado, con el aval del Instituto Superior Nuestra Señora y Santa Inés.

Te contactaremos por teléfono o vía mail para asesorarte y brindarte toda la información que necesites.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • Telemarketing
  • Comunicación
  • Negociación
  • Fidelización y Retención
  • Calidad de atención

Profesores

Marcela  Frende

Marcela Frende

Docente responsable

Plan de estudios

  • UNIDAD 1:

Herramientas Básicas de comunicación

  • UNIDAD 2:

Negociación

  • UNIDAD 3:

Fidelización y Retención

  • UNIDAD 4:

Calidad de atención

  • UNIDAD 5:

Práctica y ética profesional

Información adicional

Material bibliográfico sin cargo.

Te ofrecemos distintos medios de pago y cuotas.

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Curso de Operador Telefónico

$ 2.350 IVA inc.