Curso de Operador Telefónico
Curso
En Córdoba
Descripción
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Tipología
Taller
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Nivel
Nivel iniciación
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Lugar
Córdoba
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Horas lectivas
36h
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Duración
3 Meses
El manejo de la atención telefónica es indispensable en todas las áreas comerciales: bancos, mutuales, compañías de seguros, comercio, secretarías, concesionarias, entre otras.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
inicio
inicio
Información relevante sobre el curso
Generar desarrollos conceptuales y operativos del telemarketing.
Participar en un ambiente de interacción e intercambio de experiencia.
Garantizar a través de la experiencia, la familiarización con la tecnología y las técnicas de comunicación.
Dirigido a mayores de 17 años.
Orientado a dar herramientas para una oportunidad laboral a quienes no culminaron sus estudios.
No exige requisitos académicos.
Certificación privada del Programa de Formación Laboral del Instituto Superior Nuestra Señora y Santa Inés.
Creemos en la capacitación como un recurso para acceder al mundo del trabajo y para el desarrollo personal y humano. Te ofrecemos un espacio de encuentro y tutoría personalizado, con el aval del Instituto Superior Nuestra Señora y Santa Inés.
Te contactaremos por teléfono o vía mail para asesorarte y brindarte toda la información que necesites.
Opiniones
Materias
- Telemarketing
- Comunicación
- Negociación
- Fidelización y Retención
- Calidad de atención
Profesores
Marcela Frende
Docente responsable
Plan de estudios
- UNIDAD 1:
Herramientas Básicas de comunicación
- UNIDAD 2:
Negociación
- UNIDAD 3:
Fidelización y Retención
- UNIDAD 4:
Calidad de atención
- UNIDAD 5:
Práctica y ética profesional
Información adicional
Te ofrecemos distintos medios de pago y cuotas.
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