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Curso de Operador de Mesa de Black Black
Curso
En Buenos Aires ()
Descripción
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Tipología
Curso
-
Duración
3 Meses
La Escuela Argentina de Formación de Croupiers es una organización dedicada exclusivamente a la capacitación y formación especializada de recursos humanos para los distintos casinos del mundo. Actualmente el rubro del juego se encuentra atravesando una crisis en cuanto a la calidad de sus recursos humanos por lo que resulta fundamental llevar a cabo una transformación en la concepción del manejo y la capacitación del personal que involucre a todas las jerarquías. Los dealers son los interlocutores directos con los clientes. Su técnica, personalidad, pasión, servicio y atención constituyen un recurso estratégico en cualquier casa de juego.
La institución se encuentra comprometida en esta línea. Entiende que el ambiente del negocio es complejo y su mayor o menor éxito depende fundamentalmente de sus recursos humanos.
Por este motivo, ha generado métodos de trabajo innovadores que permiten una adecuada transferencia de conocimientos detectando y potenciando aquellos atributos del personal que les permite alcanzar su óptimo desempeño.
Información relevante sobre el curso
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Opiniones
Materias
- Técnica de Black Jack
- Seguridad del juego
- Resolución de conflictos
- Psicología del jugador
- Atención al cliente
- Seguridad en mesa
- Recursos humanos
- Capacitación del personal
- Recurso estratégico
- Casa de juego
- Juegos de mesa
Profesores
Equipo Docente
Director
Plan de estudios
Programa
- Técnica de Black Jack
- Seguridad del Juego (Trampas y fraudes)
- Manejo y resolución de conflictos + Psicología del jugador
- Atención al cliente
- Técnica de procedimientos de seguridad en mesa
- Practica Final Integradora
Curso de Operador de Mesa de Black Black