Mejora del Clima Laboral y Resolución de Conflictos

Presentación

El conflicto es algo habitual que se da en las interrelaciones sociales que puede llegar a representar un grave problema para la empresa, si no se lo sabe manejar. Pone en riesgo de deterioro la relación entre las partes. Se lo suele considerar negativo porque lo percibimos a través de las consecuencias destructivas que tiene la forma habitual de resolverlos.

Sin embargo, no es en esencia ni bueno ni malo. Sólo los conflictos que se ven como destructivos, que quedan sin resolver o que se tratan inadecuadamente repercuten de modo negativo sobre las empresas y las personas que trabajan en ellas.

Objetivo

En este curso los participantes podrán comprender los conflictos y aprenderán a afrontarlos hasta lograr su resolución, por medio de soluciones legítimas que perduren en el tiempo, generando a la vez un excelente clima laboral.