Feedback de Desempeño

Temario
Modulo 1
Para que sirve dar y recibir feedback
Habilidades conversacionales para dar y recibir feedback
El feedback como herramienta de desarrollo
Reconocimiento y feedback como herramientas de motivación
Feedback positivo.
Práctica de feedback - role playing
Módulo 2
El feedback como opinión y no como verdad absoluta
Modelos mentales, creencias y escaleras de inferencias
Elegir el "como" y el " cuando"
Elegir la forma y el contenido: que quiero que suceda después del feedback
Del feedback al feed forward
El líder le habla a lo que la otra persona necesita: mi lenguaje se acomoda a mi interlocutor.

Metodología
El diseño de la actividad de formación utilizará las siguientes técnicas para facilitar el aprendizaje:
•Actividades expositivas con simulaciones interactivas para introducir los distintos temas conceptuales.
•Actividades grupales con reflexión individual para permitir la comprensión de los conceptos.
•Demostraciones prácticas que permitirán el aprendizaje de destrezas.
•Role-playing, Role-taking y repetición de rol, con el objetivo de formar actitudes, habilidades y valores.
1.Juegos (videos y actividades estructuradas) como recursos facilitadores de la atención y el aprendizaje.