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Cursos de atencion quejas reclamos
- Curso
- Buenos Aires
...Dirigido a: personal de atención al cliente en locales comerciales, atención personal en oficinas de venta, en oficinas de atención de clientes, recepción de quejas y reclamos, recepción y bienvenida de huéspedes, hoteles, restaurantes, lugares de esparcimiento, estancias, espectáculos turísticos...
- Carrera corta
- (Ciudad De Buenos Aires)
..., presentación y negociación. Inteligencia emocional y autocontrol. Conocimientos culturales. Automotivación. Gestión de quejas y reclamos. · Formación técnica...
- Capacitación
- Buenos Aires
... y profesionales y personal de atención al cliente...
- Capacitación
- (Ciudad Autónoma De Buenos Aires)
... de Customer Satisfaction. Responsables Comerciales y de Atención a Clientes, en empresas prestadoras de servicios y comercializadoras de bienes...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
... y quejas. Atención telefónica al cliente. Concepto de marketing... Aprendé: CURSO A DISTANCIA...
- Capacitación
- Córdoba
- Fechas disponibles
...Dirigido a: Personas en contacto directo con el cliente, abocadas al manejo de quejas y reclamos, pedidos, servicios de post venta, fidelización a clientes,...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
.... Reclamos. La queja como oportunidad MÓDULO 3 Parte 1: Prospecto. Cliente. Consumidor. El cliente. Tipos. Decisión de compra: etapas. Comportamiento... Aprendé: Atención al cliente...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 4 Semanas
...El curso brinda las técnicas para recibir bien al cliente, escucharlo con atención, ayudarlo a satisfacer sus necesidades y resolver los problemas del cliente. Dirigido a: Este curso está especialmente diseñado para todas aquellas personas que trabajan en actividades relacionadas con la atención...