Trabajo en Equipo - Módulo I

1. Concepto de Equipo. Diferenciación entre Equipo y Grupo Etapas en su conformación, ¿cómo pasar del grupo al equipo?. La finalidad de los Equipos, siempre son necesarios?. El Trabajo en equipo como método para mejorar la productividad laboral. Otras técnicas: Causa y efecto; Brainstorming; Pareto, etc.

Aplicación de un modelo efectivo de comunicación para las relaciones interpersonales.

La comunicación Eficaz. Modelos mentales. Las redes comunicacionales y sus efectos.

Habilidades para una buena comunicación. La información y el poder. Claves de los equipos efectivos. Valores, comportamientos y criterios necesarios. La evaluación y el aprendizaje.

2. El conductor de Equipos de Trabajo. Funciones básicas. Diferenciación entre rol y función. Clasificación de roles. Características del Liderazgo situacional. Comportamientos y valores centrales. Funcionamiento del equipo en sus diferentes fases.Saber intervenir cuando un grupo disfunciona, barreras y método de intervención. Reuniones: Estadíos, errores comunes, métodos y habilidades, planificación, estructura, control y cierre.

3. Desarrollo de habilidades. Habilidades interpersonales. El Liderazgo, delegación y motivación. Situaciones conflictivas. Búsqueda de soluciones alternativas. Criterios de análisis para la planificación de estrategias.