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Cursos de Hotelería y turismo - Más temáticas online y a distancia
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- 4 Semanas
...para realizar entrevistas, evaluaciones y contrataciones eficientes para cada sector de un hotel.Que los participantes:Conozcan la interacción del departamento... Aprendé: Incorporación al Hotel, Selección de personal, Servicio al cliente...
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- 4 Semanas
...inicios de la Mayordomía.Adquieran las herramientas básicas para brindar servicio en un hotel 5 estrellas.Logren comenzar a trabajar en habitaciones de huéspedes... Aprendé: Preparación personal, Inspección de mantenimiento, Análisis de cliente...
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- 2 Meses
...Identifiquen el segmento de turistas al que están dirigidos. Conozcan las tendencias de futuro en el sector Conozcan y comprendan la metodología para analizar... Aprendé: Recursos humanos...
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- 8 Semanas
...incluyendo dignatarios, artistas e importantes empresarios. Que los participantes: Conozcan la mentalidad y el accionar de un Mayordomo. Sepan supervisar...
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- 5 Semanas
...siempre eficiente y liderando por el ejemplo. Que los participantes adquieran los conocimientos para liderar un equipo de servicio personalizado de...
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- 4 Semanas
...Que los participantes aprendan a identificar los distintos puestos dentro de un crucero, que obtengan las herramientas necesarias para insertarse de manera...
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- 4 Semanas
...sobre fijación de precios. Identifiquen las distintas herramientas promocionales que se utilizan en Hotelería. Comprendan cómo aprovechar las herramientas de difusión On-Line... Aprendé: Fijación de precios, Entorno del Marketing, Evaluación de segmentos...
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- 1 Mes
...etapas de un proceso de reserva. Unidad 3: Ingreso y Estadía del Huésped Que los participantes: Conozcan los datos que un hotel debe solicitar a sus huéspedes... Aprendé: Estadía del Huésped, Egreso del Huésped, Estado de cuenta...
Operaciones hoteleras en pequeños y medianos establecimientos. recepción, pisos, alimentos y bebidas
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- 12 Semanas
...realiza el personal de Recepción Unidad 2: Reservas Que los participantes: Comprendan las ventajas de fomentar entre los clientes la realización de reservas... Aprendé: Limpieza de habitaciones, Personal del restaurante, Apertura de Habitaciones...
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- 4 Semanas
...Índices hoteleros Que los participantes: Conozcan los indicadores más utilizados en la Gestión Hotelera. Identifiquen la información necesaria para la elaboración de los índices... Aprendé: Porcentaje de Ocupación, Determinación de Precios, Costos operativos...
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- 24 Semanas
...Conozcan las instalaciones, equipamiento y personal de los sectores operativos en pequeños y medianos establecimientos. Obtengan los conocimientos para... Aprendé: Atención al cliente, Comunicación no verbal...