Cursos de Hotelería y turismo - Más temáticas online y a distancia

...para realizar entrevistas, evaluaciones y contrataciones eficientes para cada sector de un hotel.Que los participantes:Conozcan la interacción del departamento... Aprendé: Incorporación al Hotel, Selección de personal, Servicio al cliente...

...inicios de la Mayordomía.Adquieran las herramientas básicas para brindar servicio en un hotel 5 estrellas.Logren comenzar a trabajar en habitaciones de huéspedes... Aprendé: Preparación personal, Inspección de mantenimiento, Análisis de cliente...

...Identifiquen el segmento de turistas al que están dirigidos. Conozcan las tendencias de futuro en el sector Conozcan y comprendan la metodología para analizar... Aprendé: Recursos humanos...

...incluyendo dignatarios, artistas e importantes empresarios. Que los participantes: Conozcan la mentalidad y el accionar de un Mayordomo. Sepan supervisar...

...siempre eficiente y liderando por el ejemplo. Que los participantes adquieran los conocimientos para liderar un equipo de servicio personalizado de...

...Que los participantes aprendan a identificar los distintos puestos dentro de un crucero, que obtengan las herramientas necesarias para insertarse de manera...

...sobre fijación de precios. Identifiquen las distintas herramientas promocionales que se utilizan en Hotelería. Comprendan cómo aprovechar las herramientas de difusión On-Line... Aprendé: Fijación de precios, Entorno del Marketing, Evaluación de segmentos...

...etapas de un proceso de reserva. Unidad 3: Ingreso y Estadía del Huésped Que los participantes: Conozcan los datos que un hotel debe solicitar a sus huéspedes... Aprendé: Estadía del Huésped, Egreso del Huésped, Estado de cuenta...

...realiza el personal de Recepción Unidad 2: Reservas Que los participantes: Comprendan las ventajas de fomentar entre los clientes la realización de reservas... Aprendé: Limpieza de habitaciones, Personal del restaurante, Apertura de Habitaciones...

...Índices hoteleros Que los participantes: Conozcan los indicadores más utilizados en la Gestión Hotelera. Identifiquen la información necesaria para la elaboración de los índices... Aprendé: Porcentaje de Ocupación, Determinación de Precios, Costos operativos...

...Conozcan las instalaciones, equipamiento y personal de los sectores operativos en pequeños y medianos establecimientos. Obtengan los conocimientos para... Aprendé: Atención al cliente, Comunicación no verbal...