Curso introductorio de marketing online: herramientas para captar clientes

CONTENIDOS Definiciones iniciales
Impresiones
Clics
CPC y CPM
Pixels de seguimiento
Conversiones
Analytics
Text ads
Display ads
Social Network ads Google Adwords
Campañas
Grupos de anuncios
Anuncios: Text y display
Palabras clave: planificador, concordancia, negativas
Ofertas de CPC
Remarketing
Extensiones de anuncios
Informes y métricas: palabras clave, anuncios, campañas, conversiones
Herramientas: creador de URL’s, planificador de palabras clave Social Network Ads
Campañas
Grupos de anuncios
Anuncios: propios, stock images, Instagram
Segmentación y Audiencias
Pixel de seguimiento
Twitter Ads
LinkedIn Ads
Informes: anuncios, alcance, audiencias, conversiones, total actions
Herramientas: Bussines Enterprise, Twitter Ads, LinkedIn Ads E-mail Marketing
Asuntos
Listas de correo
Diseño de contenidos: texto, imágenes, videos
Call to actions
Landing pages
A/B Testing
Automation
Informes: recepción, apertura, clic, bounced, desuscripciones
Herramientas: Mailchimp, Instapage, IFTTT Content Marketing
Community Manager
Newsletter
Blogs y plataformas de contenido
Videos y podcasts
Infografías y reportes
Informes: aperturas, visualizaciones, likes, shares, RT
Herramientas: Medium, Youtube, Instagram, Snapchat Customer Service Online
Atención en redes sociales
Formularios de contacto
Chats online y servicios de ayuda
Informes: tiempo de atención media, tickets/operador, satisfacción del cliente
Herramientas: Zendesk, Webcentrix, zopim Web Analytics
Sesiones y usuarios
Rebote
Páginas/sesión, duración media de la sesión
Datos demográficos y geográficos
Redes y mobile
Adquisición: canales, fuentes, medios, campañas
Conversiones: configuración de objetivos y seguimiento
Informes: creación de informes personalizados
Herramientas: Google Analytics, Mixpanel, Cyfe.