Conducción y liderazgo. Procesos de delegación efectiva

Unidad 1: liderazgo efectivo

Auto evaluación de liderazgo.

Sugerencias para mejorar el estilo de liderazgo

Desarrollo de la imagen personal

Análisis del contexto. Mis circunstancias y yo.

Poder y legitimidad.

Unidad 2: liderazgo situacional

Cualidades y habilidades del líder efectivo

Estilos de liderazgo

¿Cuáles son las consecuencias de un liderazgo inadecuado?

Claves para un liderazgo efectivo

Toma de decisiones

Casos prácticos

Unidad 3: comunicación asertiva

La comunicación interpersonal aplicada a la conducción de equipos de trabajo.

Tipos de comunicación. Funciones.

Comunicación normativa y comunicación funcional. Diferencias y uso de acuerdo al contexto.

Barreras para la comunicación efectiva.

Comunicación verbal y no verbal. Lenguaje lingüístico y paralingüístico.

Los costos ocultos de conducción y delegación inadecuadas

Casos prácticos. Ejercicios.

Unidad 4: procesos de conducción

Los 4 pilares sobre los cuales se fundamenta la conducción de equipos de trabajo

La conducción efectiva como valor agregado

La ventana de Johari aplicada a la conducción

Cualidades y habilidades directivas

Unidad 5: procesos de supervisión

Análisis de los procesos de delegación efectiva. Protocolos

Procesos de supervisión del personal

Cómo organizar, comunicar y conducir las reuniones formales e informales

Casos prácticos. Ejercicios.

Unidad 6: La motivación personal y organizacional

Auto-motivación laboral.

El individuo y el trabajo.

Estrategias de motivaciones no remunerativas.

Clima laboral y motivación interpersonal.

Ejes motivacionales.

Menú de motivaciones.