Carreras de Servicios online y a distancia

...Quejas injustificadas g. Que no hacer frente a una queja h. El lado positivo de las quejas i. ¿cómo se presentan las quejas? Clase ii- la comunicación... Aprendé: Atención al huésped, Calidad total, Técnicas de venta...

...de bases de datos relacionales Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información... Aprendé: Servicio postventa, Administración de empresas, Gestion administrativa...

...que explican el comportamiento de compra. IVFORMACIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES OBJETIVOS Identificar los factores y las estrategias a seguir para cambiar... Aprendé: Comunicación publicitaria...

...MÓDULO 1 Construcción en Seco para Interiores: Herramientas y Materiales Herramientas para Construcción en Seco Materiales para Construcción en Seco MÓDULO...

...como un profesional del masaje. Módulo I: Tratamientos estéticos Diagnóstico estético para la aplicación de tratamientos estéticos Diagnóstico profesional... Aprendé: Estética integral...

...ESFERA PÚBLICA Y CONVIVENCIA URBANA. TRATAMIENTO DE CATÁSTROFES, RIESGO Y VULNERABILIDAD SOCIAL (optativo) CONFLICTOS Y COOPERACIÓN EN EL USO DEL AGUA (optativo)... Aprendé: Escrito final...

...En este curso te capacitarás para analizar el proceso de toma de decisión del consumidor. El mismo involucra las etapas de: Advertencia de la necesidad o deseo de productos y servicios, evaluación, compra/adquisición y desecho. Luego de cursar estarás capacitado para poder desarrollar estrategias... Aprendé: Variable psicológica, Los consumidores...

...Considera 11 meses por año y una duración prevista de dos años... Aprendé: Administración pública, Administración estratégica...

...para estructurar, darle formato e incorporar archivos al sitio. Programa de estudio Módulo I: Confección y publicación de páginas web Construcción de páginas...

...sistemáticos, especiales y complementarios.) Q) datos primarios y secundarios. R) proceso de decisión. Fuentes internas y externas. S) proceso de la investigación de mercado... Aprendé: Planificación estratégica, Diagnóstico Empresarial, Marketing estratégico...

...estarás en condiciones de comprender los elementos de un sistema de producción en su interrelación con las otras áreas de la empresa y transferir el significado... Aprendé: Como fabril...

...Ejercicios. Unidad 5: Tipo de clientes. Tratamiento de clientes difíciles. Casos especiales. Manejo eficaz del conflicto, quejas y reclamos... Aprendé: Habilidades directivas, Empresas familiares, Recursos humanos...

...en una lengua extranjera Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera Atención de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones Módulo III... Aprendé: Financieros contables, Atención al cliente, Financieros básicos...

...3.3.Componentes del Producto. 4.RESERVAS. 4.1.Estados de la Reserva. 4.2.Reservas de Vuelos. 4.3.Reservas de Servicios Individuales. 4.4.Reservas de Servicios de Paquetes... Aprendé: Agencias de viajes, Agente de viajes, Atención al público...

...En este curso te formarás para poder solicitar información personal y de empresas, hacer una descripción de las actividades y funciones de una organización. Podrás realizar reservas, solicitar y/o brindar información sobre los servicios que presta un hotel, horarios, recorridos turísticos... Aprendé: Número de empleados, Una empresa, Tiempo libre...