CURSO DE ASISTENTE FINANCIERO

Instituto Latinoamericano de Educación - INLAE

Curso

Online

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Campus online

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

Capacitar al alumno para desarrollar una exitosa administración de productos y servicios financieros. Podrá recopilar, registrar y controlar la información requerida para elaborar periódicamente informes de finanzas en una empresa.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

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Opiniones

Materias

  • Administración
  • Servicios
  • Cálculo
  • Asistente
  • Asesoramiento
  • Atención al cliente
  • Financieros básicos
  • Economico
  • Análisis
  • Financieros contables

Plan de estudios

Módulo I: Comercialización y administración de productos y servicios financieros
  • Estados financieros básicos
  • Aproximación al análisis económico financiero
  • Análisis económico y financiero
  • Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
  • Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo
  • Análisis del sistema financiero
  • Gestión de las entidades de crédito
  • Procedimientos de cálculo financiero básico
  • Gestión y análisis de las operaciones bancarias de pasivo
  • Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo
  • Procedimientos de cálculo financiero básico
  • Gestión y análisis de las operaciones bancarias de activo
  • Aplicaciones informáticas de gestión bancaria
  • Análisis e interpretación de los estados financieros contables
  • Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios
  • Marketing financiero y relacional
  • Comercialización de productos y servicios financieros
  • Canales alternativos de comercialización de productos
  • Gestión administrativa de caja
  • Gestión y control administrativo de las operaciones de caja
  • Procedimientos de cálculo financiero y comercial
  • Aplicación de medidas preventivas sobre blanqueo de capitales
  • Aplicaciones informáticas de gestión financiera en banca
  • Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras
  • Contabilización de operaciones bancarias en entidades financieras
  • Aplicaciones informáticas de gestión contable en entidades financieras
Módulo II: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
  • Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros
  • El servicio de atención al cliente en las entidades del sector financiero
  • Técnicas de comunicación, y atención al cliente
  • Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
  • Servicios de atención al cliente en las entidades
  • Procesos de calidad de servicio en relación
  • Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros
  • Asesoramiento y atención administrativa en una lengua extranjera
  • Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera
  • Atención de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
Módulo III: Ofimática
  • Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
  • Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
  • Conceptos generales y características fundamentales
  • Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo
  • Fórmulas
  • Funciones
  • Inserción de gráficos
  • Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo
  • Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
  • Cambios en la estructura de tablas y creación de relacione
  • Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información
  • Diseño organización y archivo de las presentaciones

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