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Capacitación Atención al cliente online

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  • Atención al cliente
  • Online / A distancia
DÓNDE ESTUDIAR
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METODOLOGÍA
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos 102
  • Curso 92
  • Capacitación 7
  • Posgrados 3
TEMÁTICA
  • Mercadotecnia y ventas 105
  • Acción comercial y ventas 34
  • Mercadotecnia 31
  • Comercio internacional 11
  • Relaciones públicas y eventos 10
  • Atención al cliente 8
  • Investigación de mercados 5
  • Comunicación corporativa 3
  • Propaganda 1
  • Técnicas de presentación 1
  • Publicidad 1
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INICIO
  • En 1 mes 1
  • En 3 meses 1
  • En 6 meses 1
  • En 9 meses 1
  • En 1 año 1
  • Después de 1 año 1
DURACIÓN
  • Horas 0
  • Días 1
  • Semanas 0
  • 3 Meses 1
  • 6 Meses 0
  • 9 Meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Seminario 1
  • Capacitación
  • Online

...Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente... Aprendé: Atención al cliente... Ver más


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  • Capacitación
  • A distancia
  • 4 Meses

...Temario : La satisfacción del cliente como insumo de información de mercado. Beneficios del sistema de medición de calidad/satisfacción. Espectativas... Aprendé: Atención telefónica, Atención al cliente, Técnicas administrativas... Ver más


$ 120
IVA inc.
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Clientes Realmente Enojados
Estudio del Picadero
  • Capacitación
  • A distancia
  • Envío de materiales de aprendizaje

...Técnicas para tratar con clientes enojados. Como demostrar empatía. Como llegar a soluciones ganar-ganar... Aprendé: Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más


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  • Capacitación
  • A distancia
  • 2 Años

...Relaciones Públicas o Comunicación de una empresa o ente estatal. También dirigido a jóvenes que deseen incursionar en el ámbito de la organización de eventos... Aprendé: Atención al cliente... Ver más


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¡32% de ahorro!
Marketing, Tecnicas de Venta y Negociación
Cldistancia - Capacitación Laboral a Distancia
  • Curso
  • A distancia
  • Fechas a escoger
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales de aprendizaje

...Son algunos de los items principales, los fundamentos del Marketing, concepto y definicion, elementos, Segmentacion de Mercados, Posicionamiento... Aprendé: Técnicas de venta... Ver más


$ 300
IVA inc.
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La Actitud es Todo
Estudio del Picadero
  • Capacitación
  • A distancia
  • Envío de materiales de aprendizaje

...Comunicar usando algo más que palabras. Comprender la importancia de la primera impresión. Ser y sonar sincero e interesado. Cómo actuar profesionalmente. Convertir a los clientes en partidarios. Cómo sentirse bien al ofrecer un buen servicio. Cómo construir lealtad en el cliente... Aprendé: Atención telefónica, Atención al cliente, Técnicas administrativas... Ver más


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Teleoperadores
Instituto CCP
  • Capacitación
  • Online

...Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente... Aprendé: Atención telefónica... Ver más


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Es su Llamado
Estudio del Picadero
  • Capacitación
  • A distancia
  • Envío de materiales de aprendizaje

...Comunicar usando algo más que palabras. Comprender la importancia de la primera impresión. Ser y sonar sincero e interesado. Cómo actuar profesionalmente. Convertir a los clientes en partidarios. Cómo sentirse bien al ofrecer un buen servicio. Cómo construir lealtad en el cliente... Aprendé: Atención telefónica, Atención al cliente, Técnicas administrativas... Ver más


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