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Cursos de Plum & Asociados Consultores
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...Motivación en el trabajo Auto-motivación Estímulos motivadores ¿Porqué ó con qué se motiva la gente? ¿Cómo motivar al personal? Dinámica de las preguntas... Aprendé: Empresa familiar, Recursos humanos, Salario emocional...
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...El curso posee una modalidad de trabajo àgil y divertida. Trabajamos sobre casos prácticos que emulan situaciones laborales reales Podès optar por tres modalidades... Aprendé: Relaciones laborales, Salario emocional, Toma de decisiones...
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...informes, gacetillas, comunicación interna y memos, comunicación vía email, news, redes sociales de uso institucional, etc. Redacción de mensajes vía correo electrónico... Aprendé: Cliente interno, Carta presentación, Empresa familiar...
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- Prácticas en empresa
...Personas que se comunican con clientes internos, externos, proveedores y otras organizaciones Negociación La Comunicación Aplicada a la Negociación Contenidos... Aprendé: Espacio colaborativo, Empresa familiar, Dirección comercial...
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...de todo el proceso para lograr mayor eficiencia Incorporar herramientas de valor agregado que contribuyan a su desarrollo laboral Revisar y actualizar... Aprendé: Comercio exterior, Toma de decisiones, Comercio electrónico...
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...trato directo con clientes internos; Supervisores, responsables de área, gerencia, mandos medios, cuyo objetivo sea mejorar el clima laboral y la productividad... Aprendé: Recursos humanos, Clientes externos, Clima laboral...
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...http://www.plumyasociados.com.ar/capacitacionesempresas.html Dirigido a: Personas abocadas al área de venta telefónica inbound y outbound... Aprendé: Clientes externos, Venta telefónica...
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- Prácticas en empresa
...La importancia y beneficios del trabajo en equipo. Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo. Concepto de sinergia como aspecto diferenciador... Aprendé: Dirección de empresas, Empresas familiares, Procesos industriales...
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...etc. Calidad en el Servicio al Cliente La Primera Imagen de su Empresa Dirigido a: Personas en contacto directo con el cliente, abocadas al manejo de quejas y reclamos...
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...Dinámica "el todo y las partes" Casos prácticos Conclusiones...
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...con equipos de trabajo a cargo. Contenidos: Tipos y estilos de comunicación aplicadas al liderazgo Barreras para la comunicación efectivo Dinámica grupal...
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...Métodos para la resolución de conflictos Dinámica: "Solución creativa a un problema" La importancia de la actitud negociadora. ¿Cómo diferencio un prospecto...