201- Gratuito- Calidad y Mejora Continua (25 horas; online)

AFGE, Asesoramiento y formación gratuitas a Empresas

Curso

Online

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Importe original en EUR:

50 €

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    25h

  • Duración

    1 Mes

  • Campus online

    Sí

  • Envío de materiales de aprendizaje

    Sí

Objetivos
Comprender y aplicar la metodología en la identificación y resolución de problemas.
Aplicar técnicas de gestión de la información y documentación.
Analizar datos e información para mejorar.
Tomar decisiones efectivas y eficaces.
Prevenir problemas.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • Calidad
  • Gestión de calidad
  • Mejora continua de la calidad

Plan de estudios

tema 1: introducción a la metodología de análisis de problemas.

1. Formulación de objetivos.
2. Las variables cuantitativas y cualitativas.
3. Las fuentes de información: internas y externas.
4. El diseño de formatos para recogida de datos de fuentes primarias y secundarias.
5. Técnicas de elaboración y presentación de informes.
6. Habilidades básicas para la mejora continua.

cuestiones de comprensión.
cuestión de comprensión a desarrollar.
cuestiones de evaluacióny tratamiento de la información.

tema 2: sistemas de gestión y tratamiento de la información

1. Técnicas de archivo.
2. Detección de áreas de mejora.
3. Desarrollo de posibles causas y soluciones.

cuestiones de comprensión.
cuestión de comprensión a desarrollar.
cuestiones de evaluación.


tema 3: técnicas de análisis de información.


tema 4: toma de decisiones adecuadas.


tema 5: prevención de problemas potenciales.

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