Semianrio en Servicio al Cliente

Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey

Curso

Online

$ 82.594,96 IVA inc.

*Precio estimativo

Importe original en MXN:

$ 1.600

Descripción

  • Tipología

    Seminario

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    8h

Proponer estrategias de servicio de calidad orientadas a atender las áreas de oportunidad detectadas en una organización. Dirigido a: Gerentes, facilitadores y promotores de Calidad Total responsables de las áreas de Operaciones, Recursos Humanos, Aseguramiento de Calidad y todo aquel que desee implementar un sistema de calidad en su área de responsabilidad

Información relevante sobre el curso

1. Aprobar todos los cursos del seminario seleccionado con una calificación igual o superior a 70/100.
2. Obtener una calificación promedio de 80/100 como resultado de las calificaciones de todos los cursos que integran el seminario.

Preguntas & Respuestas

Añadí tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién querés que te responda?

Dejanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Plan de estudios

  1. La filosofía de servicio al cliente.
  2. Cómo entender las expectativas de sus clientes.
  3. Estrategias para mejorar la satisfacción de los clientes.

Semianrio en Servicio al Cliente

$ 82.594,96 IVA inc.

*Precio estimativo

Importe original en MXN:

$ 1.600