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Cursos de KR Consultores
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...Saber de sus características. Conocer que miden y su importancia en el esclarecimiento de un perfil laboral. Conformar baterías de test adecuadas para...
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...contacto con clientes o potenciales clientes en el devenir de su actividad laboral diaria. Temario Servicio •Atención y servicio. Servicio con calidad...
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...dilaciones, trampas y posturas indiferentes de los clientes. Calificación y categorización de las objeciones. Aislamiento. Anticipación. Evidencias...
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...Personal de venta directa. Vendedores de calle o puerta a puerta. Personal de contacto. Ejecutivos de venta. Auxiliares de áreas comerciales. Temario Breves nociones de negociación...
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...y el cierre diferido. Metodología El diseño de la actividad de formación utilizará las siguientes técnicas para facilitar el aprendizaje: •Actividades...
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...Comprender las diferencias entre equipo y grupo. Conocer las características y elementos que componen un equipo eficaz. Conocer cómo planificar y organizar el trabajo en equipo...
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...interactivas para introducir los distintos temas conceptuales. •Actividades grupales con reflexión individual para permitir la comprensión de los conceptos...
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...para permitir la comprensión de los conceptos. •Demostraciones prácticas que permitirán el aprendizaje de destrezas. •Role-playing, Role-taking y repetición de rol...
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...Temario -La normalidad de conflictos - Coaching y conflictos - Tipología de conflictos . Las fases de conflictos - Las fases de enredamiento en conflictos...
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...y esfuerzo al máximo en los procesos de selección de personal. Dirigido a todos aquellos que de una manera u otra se encuentran con la responsabilidad...
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...el andamiaje efectivo para poder coordinar acciones con los otros, mejorando su comunicación y por ende su dominio personal y las relaciones en su entorno...