Cursos de Gestión a distancia

...• Conseguir alcanzar el público objetivo para la venta del producto o del servicio. • Aumentar las ventas ofreciendo una atención personalizada... Aprendé: Formato del mensaje, Gestion calidad, SERVICIO DE PRODUCTOS...

...de Clientes · El Tiempo de Respuesta · Recuperación del Servicio · Instrumentos de Fidelización · Programas de Fidelización · CRM · Gestión de Bases de Datos... Aprendé: Gestión de clientes, Marketing relacional, Satisfacción del cliente...

...PRESTAR UN SERVICIO ORIENTADO AL CLIENTE... Aprendé: Satisfacción del cliente, Calidad del servicio, Comunicación DEL SERVICIO...

...y terrorismo Terrorismo internacional. Causas e implicaciones Estratégicas DERECHOS HUMANOS PAZ Y SEGURIDAD Derecho internacional humanitario Derechos... Aprendé: Paradigmas de la seguridad, Orden internacional, Derechos humanos...

...6.1. Estructura organizativa 6.2. Cultura organizativa 6.3. Diseño organizativo... Aprendé: Planificación de personal, Estructura organizativa, Diseño organizativo...

...TIPOS DE EVENTOS 2.3. ENTIDADES ESPECIALIZADAS EN LA GESTIÓN DE EVENTOS 2.4. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN 2.5. TIPOLOGÍA DE MESAS 2.5.1. COMBINACIONES 2.5... Aprendé: Herramientas de gestión, Tipos de eventos, Imagen corporativa...

...• CONOCER EL PORQUÉ DE LA ANIMACIÓN DE LOS PRODUCTOS EN EL PUNTO DE VENTA Y SU ESTUDIADA COLOCACIÓN. • ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS DE LA GESTIÓN... Aprendé: Gestión de stocks, TÉCNICA DEL MERCHANDISING, ROTACIÓN DE LOS STOCKS...

...Las reclamaciones 6.1 Introducción. 6.2 ¿qué son las hojas de reclamaciones? 6.3 ¿cómo se rellenan las hojas de reclamaciones?. 6.4 ¿cómo se tramitan las hojas de reclamaciones?... Aprendé: Resolver conflictos, Servicio al cliente, Consejos para el consumidor...

...• ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO UNA ADECUADA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES... Aprendé: Ventaja competitiva, Gestión del conocimiento, Herramientas DE SIMULACIÓN...

...• CONOCER LAS PRINCIPALES TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA EL DIMENSIONAMIENTO DE PLANTILLAS. • CONOCER LOS CONCEPTOS DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO (A.P.T.)... Aprendé: Dimensionamiento DE PLANTILLAS, ANÁLISIS DE EQUILIBRIO, Gestión de RR.HH...

...acústicos 4.4.3 Modos de audio 4.4.4 Compresión de audio 4.4.5 Sincronización de audio y vídeo Lo más importante Autoevaluación Tema 5: Las tecnologías de red IP 5.1... Aprendé: Gestión de edificios, Balanceo de cargas, Control de accesos...

...A MODO DE RESUMEN: EL CÓDIGO DE GOBIERNO DE LA EMPRESA SOSTENIBLE 4.2. CONCLUSIÓN... Aprendé: RSC EN EUROPA, GUÍAS ESPAÑOLAS, ALCANCE DE LA RSC...

...2.5 La acción protectora de la seguridad social. 2.6 Las prestaciones. 2.7 La incapacidad temporal (it). 2.8 La incapacidad permanente. 2.9 La jubilación contributiva... Aprendé: Gestion administrativa, Elaboración de nóminas, Personal no sanitario...

... DE LOS EMPLEADOS SOBRE ESTAS TÉCNICAS. • ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS SOBRE MATERIAS QUE CAPACITEN PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS Y CUALIFICACIONES EN PUESTOS DE TRABAJO QUE CONLLEVEN RESPONSABILIDADES DE CONCEPCIÓN Y GESTIÓN EN LA INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS. • APRENDER EL PROCESO COMERCIAL A PARTIR... Aprendé: Decisión de compra, Comunicación en la empresa, Dimensiones DEL PRODUCTO...

...• ADQUIRIR UNA VISIÓN PROFUNDA Y ACTUAL DE LAS HERRAMIENTAS DEL MARKETING APLICADAS AL TURISMO. • CONOCER LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL TURÍSTICA, PROFUNDIZANDO EN LA GESTIÓN, DIRECCIÓN Y MARKETING DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS, OBTENIENDO, A LA VEZ, UNA VISIÓN GLOBAL DEL COMPLEJO ENTRAMADO TURÍSTICO... Aprendé: Agencias de viajes, Empresas turisticas, Agencias viajes...

... de forma activa la mejora de aspectos como las deficiencias ergonómico-posturales, evitar la polución en el ambiente, etc. Adquirir los conocimientos necesarios para actuar correctamente en caso de emergencia. Adquirir la capacidad necesaria para implantar o mejorar un sistema de gestión de la seguridad... Aprendé: Prevención de riesgos laborales, Prevención de riesgos, Reisgos laborales...

...• Conocer la normativa de prevención de riesgos laborales y los sistemas de gestión de prevención de riesgos en la empresa, adquiriendo la capacidad necesaria para desarrollar el trabajo en empresas de química de la forma más segura. • Adquirir los conocimientos necesarios para evitar cualquier... Aprendé: Prevención de riesgos laborales, Industria química, Parada cardiorrespiratoria...

...medios humanos y técnicos, equipos, actuaciones, etc., y aplicaciones de los primeros auxilios en caso de necesidad. • Adquirir la capacidad para implantar... Aprendé: Primeros auxilios, Parada cardiorrespiratoria, Planes de emergencia...

...en la prevencion integrada como en una proteccion colectiva o individual. • Adquirir la capacidad para implantar o mejorar un sistema de gestion de... Aprendé: Prevención de riesgos, Signos de alarma, Primeros auxilios...

...2.1. INTRODUCCIÓN. 2.2. LOS DAÑOS DERIVADOS DEL TRABAJO. 2.3. LOS RIESGOS DERIVADOS DEL TRABAJO. 2.4. TÉCNICAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES... Aprendé: Normativa de la prevención de riesgos laborales, Empresarios y trabajadores, Prevención de riesgos...