Cursos de Estudio del Picadero

...cada día un poco mejor Dar un Paso Más Categoría: Desarrollo Gerencial / Actitud Descripción: En tiempo de dura competencia la gente puede exigirse a si...

...para obtener el éxito debe ser exceder las expectativas de los clientes. Sin el compromiso de toda su fuerza laboral con la calidad total, la satisfacción del cliente es imposible...

...· Reconocer la necesidad de ser responsable por las actitudes negativas y sus consecuencias. · Cómo reemplazar reacciones antiguas e inefectivas pro otras flexibles y productivas...

...Aceptar las luchas que debemos enfrentar cuando intentamos obtener nuestros objetivos. Entender el poder y la fortaleza necesarios para seguir persiguiendo nuestros sueños...

...· Tomar conciencia de la importancia del trabajo en equipo. Media: DVD Duración: 10'...

...una estrategia de diez pasos que le ayudará a remover las barreras del cambio, y entrega un importante mensaje para cualquier organización que desea...

...Estas ineficiencias, que involucran diversos empleados en varias áreas de la empresa, son de distinto tipo pero todas se combinan para destruir la confianza del cliente...

...que olvidarse de los clientes antiguos y leales. Es vital asegurarse que su personal conserve las relaciones actuales con los clientes como prioridad...

...Mucha gente piensa que el servicio al cliente es algo externo a la empresa que viene junto con la venta o la transacción. "Cómpreme algo y Usted es mi cliente"...

...Estas incluyen calidad de la comunicación, organización de prioridades, estilo gerencial, manejo de quejas y el trato que reciben tanto los empleados como los clientes...

...El valor de enfocar los resultados. Cómo tratar los temas conflictivos. Cómo fomentar la auto evaluación. Cómo motivar el desarrollo laboral...

...mecanismos proyectivos; prejuicios; predisposición; falta de atención; falta de empatía y poca apertura mental. Objetivos de aprendizaje: · Tomar conciencia...

...pueden ser herramientas muy efectivas para el cambio. Los líderes que son concientes del poder de la conversación la usan como un valioso activo par apoder...

...mejor perfomance y mejores relaciones interpersonales. Luego de una década como best seller, este video ha sido actualizado con nuevos contenidos que reflejan la era del empowerment...

...Desarrollo Gerencial / Conflictos, Resolución Descripción: El conflicto es inevitable, pero puede ser reducido y luego ser convertido en un factor positivo y dinamizador...

...el mito del control · Clarificación de los valores del liderazgo · Olvidarse de ganar o perder como alternativas excluyentes · Aceptar ser lo que uno es Media...

...· Desarrollar el hábito de ver la realidad desde otro punto de vista Media: DVD Duración: 20'...

...surge al descubrir nuevas ideas e información. · El papel fundamental de la diversidad para realizar decisiones correctamente Media: DVD Duración...

...¿Cómo sería su organización si nadie se preguntara nunca quién tuvo la culpa? ¿Qué pasaría si todos dejáramos de culpar a alguien y viéramos el...

...· Aplicar las técnicas que permite mantener los monos a raya. Media: DVD Duración: 30'...