Cajero y ejecutivo bancario
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Quería felicitar a Fundación Equidad por el gran apoyo y la onda que le pusieron con el curso que hice. Felicitar al Profesor Federico Pantanetti por el trabajo excelente que hizo! Saludos y nos veremos en otro curso.
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Curso
En Buenos Aires
Estarás capacitado para ofrecer un buen servicio y tener el control de una caja en una entidad bancaria
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel iniciación
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Lugar
Buenos aires
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Horas lectivas
15h
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Duración
5 Días
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Sedes y fechas disponibles
Ubicación
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Información relevante sobre el curso
Proporcionar los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para incorporarse al mercado de trabajo en instituciones financieras, bancos nacionales e internacionales.
Jóvenes y adultos
Certificado de asistencia (para recibir el certificado habrá que asistir al 75% de las clases).
Todas las clases cuentan con una parte práctica que permite comprender con claridad lo expuesto en la teoría. Se trabaja con los mismos formularios que utilizan los cajeros bancarios y los mismos elementos, de manera que se pueda ejercitar en el aula la actividad del cajero de la forma más similar posible.
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Opiniones
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Karla Vargas
Materias
- Cajero
- Banco
- Ejecutivo
- Comercial
- Sistema financiero
- BCRA
- Intermediación financiera
- Organismos de control
- Prevención de lavado de dinero
- Superintendencia de seguros
- Cuentas
- Seguros
- Control de dinero
- Atención a cliente
- Tipo de bancas
- Asociaciones bancarias
- Bolsa de valores
Profesores
Federico Pantanetti
Docente
Plan de estudios
Mercados que lo componen
BCRA, ley nro. 21526 de entidades financieras
Composición del Sistema Financiero
Finalidad de la Intermediación Financiera
Organismos de control: UIF; Prevención de Lavado de Dinero, Superintendencia deseguros de la nación, CNV.
Asociaciones bancarias. Gremios.
Tipos de Bancas; segmentación de mercado. Operaciones especiales
Canales de atención: Sucursales, Medios automáticos, Virtuales, otros.
Organigrama Banco y sucursales, roles, funciones y responsabilidades.
Operaciones Activas y Pasivas
Tipos de Depósitos y garantías
Unidad 2 - Productos y Servicios: Banca individuos:
Cuentas. Cajas de ahorro $ y U$S, Cuentas Corrientes, cuentas especiales (legales, otras).Tarjeta de débito, usos.
Paquetes de productos.
Líneas de crédito: Préstamos personales, hipotecarios, prendarios, Tarjetas de crédito,Acuerdos en descubierto; sistemas de amortización Francés, Alemán, Americano, capital;Periodos, cuota pura y gastos, pre cancelación Tipos de tasa de interés; fija, variables, CFT,TNA.
Seguros transaccionales.
Seguros específicos
Cajas de seguridad.
Programas de fidelización y descuentos.
Inversiones: Fondos comunes de inversión, fideicomisos financieros, compra venta detítulos públicos y privados. Plazos fijos (tipos).
Unidad 3 - Productos y servicios: Banca empresas:
Cuentas
Líneas crediticias, préstamos financieros, Leasing financiero, descuento de documentos(cheques, facturas, otros).
Seguros específicos. Caución, patrimoniales, de exportación, integral de comercio,responsabilidad civil, Vida colectivos. ART.
Cajas de seguridad.
Nominas de plan sueldo.
Pago a proveedores
Recaudaciones.
Transporte de caudales y tesorería.
Avales bancarios. garantías, fianzas.
Transferencias interbanking.
Cheques: ley de cheques, tipos de cheques, endosos, pagos y rechazos, obligaciones yresponsabilidades, falsificaciones y fraudes comunes.
Casos de fraude.
Unidad 4 - Cajero de sucursal:
Rol del Cajero, Responsabilidades y Obligaciones
Elementos de trabajo
Horario Bancario
Actividades del cajero; Habilitación del puesto de trabajo, Apertura de la Caja, Lotes,Medidas de Seguridad, Arqueo de Caja
Detección de Billetes Falsos, Nuevas medidas de seguridad.
Moneda extranjera.
Unidad 5
Ejecutivo de cuentas y call center
Rol de ejecutivo de cuentas
Perfil del ejecutivo comercial, sucursales y Call center
Conocimientos, actitudes, y habilidades. Habilidades de venta.
Circuito de solicitudes de línea crediticia. Flujo grama; sectores intervinientes, tiempos.
Documentación necesaria: banca individuos y empresas.
Normas generales de evaluación crediticia banca individuos. El CMA, Relación cuotaingreso. Análisis de informes; veraz, BCRA.
Cajero y ejecutivo bancario